هواپیمایی ماهان؛ بزرگ‌ترین شرکت هواپیمایی خصوصی ایران

هواپیمایی ماهان به‌عنوان بزرگ‌ترین شرکت هواپیمایی خصوصی در کشور شناخته می‌شود. بر اساس آمار سازمان هواپیمایی کشور، ایرلاین ماهان بیشترین پرواز به موقع و کمترین میزان تاخیر پرواز را در کارنامه خود جای داده است. هواپیمایی ماهان مقاصد پروازی متنوعی به داخل و خارج از کشور دارد و تلاش می‌کند تا خدمات خود را بر اساس استانداردهای جهانی به مسافران ارائه دهد؛ ازهمین‌رو، بسیاری از افراد ترجیح می‌دهند که این ایرلاین را برای پرواز انتخاب کنند.

آنچه باید در مورد هواپیمایی ماهان بدانید:

• درباره هواپیمایی ماهان
• رزرو صندلی هواپیمایی ماهان
• تاریخچه هواپیمایی ماهان
• پروازهای هواپیمایی ماهان
• ناوگان هوایی هواپیمایی ماهان

درباره هواپیمایی ماهان

• سایت هواپیمایی ماهان: mahanair.co.ir
• شماره خدمات مشتریان هواپیمایی ماهان: ۰۲۱۴۸۳۸۴۸۳۸

_{منبع عکس: گوگل‌مپ؛ عکاس: علیرضا اخلاقی}

هواپیمایی ماهان به‌عنوان اولین شرکت خصوصی در صنعت حمل و نقل مسافر و بار در ایران، از سال ۱۳۷۱ آغاز به کار کرد. هدف ماهان ایر این است که ایمن‌ترین پروازها را با هواپیماهای پیشرفته و کادر پرواز حرفه‌ای، به مسافران ارائه کند. هم‌اکنون از این مجموعه به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین مجموعه‌های اقتصادی خصوصی کشور یاد می‌شود.

یکی از نقاط قوت هواپیمایی ماهان برخورداری از مرکز آموزش استاندارد تاییدشده توسط سازمان هواپیمایی کشور و سایر سازمان‌های جهانی است. در واقع به‌علت همین موضوع، ماهان ایر یکی از بهترین شرکت‌های هواپیمایی ایران به شمار می‌رود که حتی قابلیت رقابت با شرکت‌های خارجی را نیز دارد.

یکی دیگر از امتیازهای شرکت هواپیمایی ماهان، برخورداری از مرکز تعمیرات و نگهداری زیر نظر افراد متخصص است. به‌دلیل وجود این مرکز، ماهان ایر توانسته با چالش تحریم شرکت‌های سازنده هواپیماها و عدم دسترسی به قطعات، به‌خوبی مقابله کند و حتی خدمات خود را در زمینه تعمیر و نگهداری هواپیماها به شرکت‌های داخلی و خارجی ارائه دهد.

_{منبع عکس: وب‌سایت mahanair-uast.ac.ir؛ عکاس: نامشخص}

ماهان ایر علاوه بر زمینه حمل و نقل مسافر و بار، در حوزه آموزش و پژوهش صنعت هوانوردی نیز فعالیت می‌کند. از مراکز آموزشی ماهان ایر می‌توان به دانشگاه تخصصی هوانوردی، مرکز آموزش تخصصی و عملی مهمانداری، مرکز آموزش خلبانی، مرکز شبیه‌ساز پرواز ناوگان‌های مختلف مثل ایرباس، بوئینگ و «بی» (Bae) اشاره کرد. این مجموعه دوره‌های مهندسی و تعمیرات نیز برگزار می‌کند.

یکی دیگر از اهداف ماهان ایر، توسعه حوزه گردشگری در ایران و کمک به اقتصاد کشور است. در راستای این هدف، ماهان ایر ساخت «اکو کمپ ستاره لوت» در منطقه ملک‌آباد شهداد در استان کرمان را در دستور کار خود قرار داد تا بتواند گردشگران داخلی و خارجی را به این منطقه جذب کند و موقعیت اشتغال را برای افراد بومی فراهم آورد.

رزرو صندلی هواپیمایی ماهان

یکی از نکاتی که باید در زمان خرید بلیط به آن توجه شود، نوع کلاس پروازی است. در واقع نوع کلاس پروازی علاوه بر قیمت بلیط، میزان خدمات دریافتی مسافران را نیز در طول پرواز مشخص می‌کند. ماهان ایر بلیط‌های خود را در قالب دو نوع کلاس پروازی یعنی تجاری و اقتصادی در پروازهای داخلی و خارجی به فروش می‌رساند. بلیط‌های ماهان به دو صورت سیستمی و چارتری به فروش می‌رسند.

_{منبع عکس: گوگل‌مپ؛ عکاس: علیرضا اخلاقی}

خدمات کلاس‌های تجاری و اقتصادی در پرواز داخلی و خارجی

خدمات کلاس‌های تجاری ماهان در پرواز داخلی و خارجی شامل موارد زیر می‌شود:

• کابین: کابین پرواز تجاری محیط آرامش‌بخشی دارد و مسافران می‌توانند در این قسمت به استراحت، کار یا مطالعه بپردازند. همچنین صندلی‌های کابین تجاری قابلیت تنظیم دارند.
• مهمانداران: مهمانداران پروازهای تجاری، دوره‌ها و آموزش‌های بین‌المللی ویژه جهت پذیرایی از مسافران را سپری کرده‌اند. در واقع هدف ماهان ایر این است که مهمانداران بر اساس الگوهای مهمان‌نوازی ایرانی از مسافران پذیرایی کنند.
• پذیرایی: یکی از ویژگی‌های مثبت ماهان ایر برخورداری از ساختمان کترینگ است. در کلاس تجاری مسافران می‌توانند از منوی هواپیما غذای ویژه ایرانی و بین‌المللی و انواع نوشیدنی سفارش دهند. همچنین در این کلاس پروازی امکان سفارش غذای خاص وجود دارد؛ البته این نوع غذاها باید ۳۶ ساعت پیش از پرواز در زمان خرید بلیط به‌صورت تلفنی یا از طریق سایت، سفارش داده شوند. امکان سفارش غذای خاص تنها یک بار وجود دارد و پس از آن مسافران نمی‌توانند غذای خود را تغییر دهند. غذاهای هواپیما در ایرلاین ماهان عبارت‌اند از غذای پزشکی و رژیمی، غذای گیاهی، غذاهای مذهبی، غذای نوزاد و کودک، بشقاب میوه، غذای دریایی، غذای بدون گلوتن و... 

_{منبع عکس: ویکی‌مدیا؛ عکاس: Stolbovsky}

• سرگرمی: در کابین هواپیما تلویزیون ۴۲ اینچ نصب شده است. به همین خاطر امکان مشاهده صعود و فرود هواپیما به‌صورت زنده و تماشای فیلم‌های ورزشی، کلیپ‌های طنز و برنامه‌های آموزشی وجود دارد. در پرواز تجاری خارجی بالای سه ساعت، این شرایط مهیا شده است که مسافران از لیست فیلم‌ها و موسیقی‌های موجود در هواپیما، فیلم و موسیقی موردعلاقه خود را در دستگاه DVD و MP3 ببینند و گوش دهند.
• خرید داخل پروازی: محصولات متنوع با مارک‌های معتبر جهانی و قیمت ارزان، تنها در پرواز تجاری خارجی به فروش می‌رسند. 

• بسته‌های هدیه: برای مسافران پروازهای تجاری خارجی امکانات دیگری نیز در نظر گرفته شده است. در صورت طولانی مدت بودن این نوع پروازها، مسافران بسته‌های بهداشتی، آرایشی و تحریری دریافت می‌کنند. همچنین در پروازهای تجاری خارجی با توجه به مسیر پرواز و سن، به کودکان ۲ تا ۱۲ سال هدیه‌ای داده می‌شود. در تمام پروازهای تجاری خارجی نیز مسافران پتو و بالشت ضدعفونی و بسته‌بندی‌شده دریافت خواهند کرد.

_{منبع عکس: گوگل‌مپ؛ عکاس: علیرضا اخلاقی}

خدمات کلاس اقتصادی ماهان در پرواز داخلی و خارجی شامل موارد زیر می‌شود:

• کابین: فضای کابین‌ پروازهای اقتصادی ماهان، نسبت به سایر شرکت‌های هواپیمایی بیشتر است.
• پذیرایی: در پروازهای اقتصادی داخلی و خارجی غذا به‌صورت بسته‌بندی شده سرو می‌شود و امکان انتخاب غذا از منو وجود ندارد.
• سرگرمی: تلویزیون‌های موجود در کابین این امکان را به مسافران می‌دهند که نشستن و برخاستن هواپیما را به‌صورت زنده ببینند و برنامه‌هایی مثل کلیپ‌های ورزشی، طنز و آموزشی را تماشا کنند. 
• مهمانداران: در این پروازها مهماندارها دوره‌های مختلف تخصصی سرویس و ایمنی را بر اساس استانداردهای کشوری و بین‌المللی گذرانده‌اند.

_{منبع عکس: سایت entekhab.ir، عکاس نامشخص}

بلیط‌های سیستمی و چارتری ماهان

برای خرید بلیط هواپیمایی ماهان دو روش سیستمی و چارتری پیش روی مسافران قرار می‌گیرد. در روش سیستمی فرد می‌تواند بلیط را به‌صورت مستقیم از شرکت هواپیمایی یا آژانس‌های مسافرتی خریداری کند. زمان پرواز و نوع بلیط در روش سیستمی مشخص و ثابت است و حتی از ماه‌ها قبل می‌توان بلیط را رزرو کرد.

_{منبع عکس: ویکی‌مدیا؛ عکاس: Aeroprints.com}

گاهی اوقات شرکت‌ها و آژانس‌های مسافرتی، صندلی هواپیماهای شرکت‌های هواپیمایی را اجاره می‌کنند و به فروش می‌رسانند؛ در واقع به این نوع بلیط‌ها چارتری می‌گویند. بلیط‌های چارتر دارای دو دسته‌بندی هستند که آن‌ها عبارت‌اند از «سیت چارتر» (Seat Charter) و «فول چارتر» (Full Charter). سیت چارتر یعنی شرکت بخشی از صندلی‌های هواپیما را اجاره کرده است. در فول چارتر نیز شرکت تمام صندلی‌های هواپیما را اجاره می‌کند.

به بلیط‌های چارتری، لحظه آخری نیز می‌گویند. معمولا بلیط چارتری نسبت به بلیط سیستمی ارزان‌تر است؛ البته کنسل کردن و استرداد هزینه این نوع بلیط‌ها فرایند دشواری دارد و به‌راحتی قوانین بلیط سیستمی نیست. همچنین مسافران برای انتخاب زمان و مسیر پرواز محدودیت خواهند داشت.

خرید بلیط هواپیمایی ماهان

خرید اینترنتی بلیط از هواپیمایی ماهان

ابتدا وارد سایت ماهان شوید. از قسمت خرید بلیط نوع مسیر (یک‌طرفه، رفت و برگشت یا چند مسیره)، مبدا و مقصد، تاریخ پرواز و تعداد مسافر را مشخص کنید و روی گزینه جست‌وجو بزنید. در صفحه جدید، لیستی از ساعت‌های پرواز در تاریخ مشخص شده، همراه با نوع کلاس پروازی، قیمت بلیط و نوع ناوگان به شما نشان داده می‌شود. با انتخاب یکی از گزینه‌ها و ادامه، به صفحه «اطلاعات مسافر» ورود می‌کنید. در این صفحه اطلاعات را بنویسید.

_{منبع عکس: ویکی‌مدیا؛ عکاس: محمدرضا فرهادی عارف}

پس از اتمام مرحله اطلاعات مسافر، با کلیک روی گزینه ادامه، «صفحه خدمات ویژه» را خواهید دید. در این صفحه می‌توانید درخواست خدمات ویژه مثل ویلچر، تجهیزات کمکی و... داشته باشید. در نهایت روی گزینه «ادامه» کلیک کنید. صفحه آخر، صفحه تایید و پرداخت است. با پرداخت هزینه، فرایند خرید بلیط پایان می‌یابد. همچنین امکان انتخاب و رزرو صندلی ۲۴ ساعت تا ۹۰ دقیقه قبل از پرواز در سایت ماهان وجود دارد.

خرید تلفنی بلیط از هواپیمایی ماهان

برای خرید تلفنی با شماره ۰۲۱۴۸۳۸۴۸۳۸ تماس بگیرید. کارشناسان مربوطه فرایند خرید بلیط شما را انجام می‌دهند. در آخر لینکی به شماره تلفن همراه شما ارسال می‌شود تا از طریق آن، هزینه بلیط را بپردازید.

خرید حضوری بلیط از هواپیمایی ماهان

هواپیمایی ماهان در برخی از شهرهای ایران دفاتر فروش حضوری بلیط دارد. این شهرها شامل تهران، بندرعباس، سیرجان، شیراز، عسلویه، قشم، مشهد و کیش می‌شوند.

_{منبع عکس: وب‌سایت spnfa.ir؛ عکاس: نامشخص}

خرید بلیط چارتری هواپیمایی ماهان

از جمله مراکز معتبری که بلیط چارتری هواپیمایی ماهان را می‌فروشند می‌توان به علی‌بابا و فلای‌تو‌دی اشاره کرد.

 تاریخچه هواپیمایی ماهان

هواپیمایی ماهان در زمان آغاز به کار، خدمات خود را در عرصه داخلی در مسیر تهران- کرمان- تهران به مسافران ارائه کرد. در گذر زمان ماهان ایر تعداد مسیرهای پروازی داخلی را افزایش داد و مسیرهای پروازی خارجی را نیز به لیست خدمات خود اضافه کرد. در نتیجه، رفته‌رفته مسافران بیشتری از این شرکت هواپیمایی استقبال کردند.

_{منبع عکس: ویکی‌مدیا؛ عکاس: Konstantin von Wedelstaedt}

طبق گزارش سازمان هواپیمایی کشوری، ماهان ایر توانست در سال ۱۳۹۱ رتبه اول در تعداد مسافر را کسب کند. در سال ۱۳۹۴ نرخ جا‌به‌جایی مسافر در مسیرهای داخلی و خارجی در ماهان ایر ۵٫۵ درصد افزایش یافت. در واقع تا سال ۱۳۹۴ ماهان ایر نسبت به سایر هواپیمایی‌ها بیشترین مسافر را در داخل و خارج از کشور جابه‌جا کرد.

در سال‌های ۹۴ تا ۹۷ پنج میلیون آمار جابه‌جایی و ۷۲ درصد ضریب اشغال صندلی در رزومه ماهان ایر به ثبت رسید. در سال ۱۳۹۸ قبل از همه‌گیری ویروس کرونا، هرروز ۱۰۰ پرواز در هواپیمایی ماهان صورت می‌گرفت. از این تعداد حدود ۶۵ درصد به پروازهای داخلی و حدود ۳۵ درصد به پروازهای خارجی اختصاص داشت.

پروازهای هواپیمایی ماهان

ایرلاین ماهان مسیرهای پروازی متنوعی در داخل و خارج از کشور دارد؛ اما همچنان در تلاش است که تعداد مسیرهای پروازی داخلی و خارجی را افزایش دهد. حتی پروازهای ماهان به شهرهای کوچک و مناطق محروم ایران نیز انجام می‌گیرد.

_{منبع عکس: ویکی‌مدیا؛ عکاس: Anna Zvereva}

پروازهای داخلی هواپیمایی ماهان

از جمله شهرهای داخلی که پروازهای ماهان در آن‌ها انجام می‌شوند می‌توان به تهران، کرمان، مشهد مقدس، شیراز، چابهار، زاهدان، اهواز، عسلویه، زابل، بیرجند، ایرانشهر، یاسوج، اردبیل، شهرکرد، بجنورد، جیرفت، خرم آباد، سیرجان، طبس، گچساران، کیش، تبریز، اصفهان و... اشاره کرد.

پروازهای خارجی هواپیمایی ماهان

مسیرهای پرواز خارجی هواپیمایی ماهان شامل شهرهای اروپایی مثل میلان، رم، مونیخ، دوسلدورف، بارسلون، پاریس، کپنهاگ، مسکو و کیف، باکو، ایروان، استانبول، آنکارا، شهرهای شرق و جنوب آسیا مثل پکن، شنزن، گوانجو، شانگهای، دهلی، لاهور، کوالالامپور و بانکوک و کشورهای همسایه می‌شود. البته پروازهای مقاصد اتحادیه اروپا و انگلستان تا اطلاع ثانوی انجام نمی‌شود. 

ناوگان هوایی هواپیمایی ماهان

هواپیمایی ماهان به‌عنوان بزرگ‌ترین ناوگان هوایی کشور شناخته می‌شود؛ چراکه ۵,۰۰۰ نفر به‌صورت مستقیم و ۱۰,۰۰۰ نفر به‌صورت غیرمستقیم در این مجموعه مشغول به کار هستند. ناوگان ماهان در سال ۱۳۷۱ با دو فروند هواپیمای توپولوف، فعالیت خود را شروع کرد. ماهان ایر توانست در ۱۳۷۸ دو فروند هواپیمای ایرباس مدل A300 به ناوگان هوایی خود اضافه کند.

_{منبع عکس: وب‌سایت safiran8toos.com؛ عکاس: نامشخص}

 با گذر زمان چند فروند ایرباس مدل A300-600/ A310/A320/A340 و بوئینگ مدل B747-300/B747-400 به ناوگان هوایی ماهان ایر اختصاص یافتند؛ این هواپیماهای پیشرفته برای پروازهای دوربرد و مقصدهای خارجی یعنی کشورهای اروپایی و خاور دور مورد استفاده قرار گرفتند. برای پروازهای داخلی نیز چند فروند هواپیمای BAe-RJ146 به ناوگان هواپیمایی ماهان اضافه شد.

در سال ۱۳۹۴، ناوگان هوایی ماهان ایر چند فروند هواپیمای مدرن ایرباس مدل A340-600 را به کار گرفت تا به کشورهای جدیدی در اروپا و شرق آسیا پرواز داشته باشد. در حال حاضر& ناوگان هوایی ماهان ایر از ۵۵ فروند هواپیما برخوردار است و مجهزترین و به‌روزترین ناوگان داخلی به شمار می‌رود.

_{منبع عکس: ویکی‌مدیا؛ عکاس: خشایار طالب‌زاده}

آیا شما تجربه پرواز با هواپیمایی ماهان را دارید؟ خوشحال می‌شویم تجربه‌های و اطلاعات خود را در مورد کیفیت پروازهای این هواپیمایی با همراهان کجارو به اشتراک بگذارید.

_{منبع عکس: ویکی مدیا؛ عکاس: Ken Fielding}