شرایط استرداد بلیط هواپیما داخلی و خارجی پس از شیوع کرونا

ورود ویروس کرونا به ایران، مراکز آموزشی، تفریحی و اقامتی مختلفی را به تعطیلی کشاند و به‌دنبال آن به مردم توصیه شد سفر نروند. این توصیه‌ها موجی از کنسلی تورهای مسافرتی و بلیط هواپیما را در پی داشت. مسافرانی که اکنون به‌دلیل ترس از کرونا سفرهای هوایی داخلی یا خارجی خود را لغو کرده‌اند با این سوال مواجه هستند که شرایط استرداد وجه بلیط هواپیما داخلی و خارجی از ایرلاین‌های مختلف چگونه است؟

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری، بخشنامه‌ای رسمی به آژانس‌ها و شرکت‌های هواپیمایی ابلاغ کرد که بر اساس آن، استرداد وجه بلیط پروازها بدون کسر جریمه جزو وظایف آن‌ها تعیین شد. همچنین در صورتی که مسافران در این زمینه با مشکلی مواجه شوند، می‌توانند ابتدا از طریق ایرلاین مربوطه و سپس ثبت شکایت در سایت سازمان هواپیمایی کشوری این موضوع را پیگیری کنند تا با آژانس‌ها برخورد شده و پول مسافران به آن‌ها بازگردانده شود.

در کنار این ابلاغیه، برخی شرکت‌های هواپیمایی نیز با صدور اطلاعیه‌هایی، شرایط کنسلی بلیط‌ها و استرداد وجه را به اطلاع مسافران رساندند. در جدول‌های زیر می‌توانید این شرایط را برای ایرلاین‌های خارجی و داخلی مشاهده و نسبت به استرداد وجوه پرداختی خود اقدام کنید.

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: شنبه ۱۷ اسفند ساعت ۰۱:۰۰

شرایط استرداد کامل وجوه پرداختی برای بلیط هواپیما خارجی

جعفرزاده، سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری، در بخشنامه‌ای از سازمان‌های هواپیمایی کشوری خواست تا نسبت به درخواست کنسلی بلیط هواپیما داخلی و خارجی مسافران به‌دلیل شرایط کنونی کشور (شیوع ویروس کرونا) و استرداد وجوه پرداختی آنان بدون کسر جریمه، اقدامات لازم را به عمل آورند.

ایرلاین‌های داخلی نیز بر همین اساس بخشنامه‌هایی صادر کردند و شرایط کنسلی بلیط را به اطلاع مسافران رساندند که در جدول زیر مشاهده می‌کنید.

شرایط کنسلی بلیط پروازهای شرکت‌های هواپیمایی داخلی

بلیط‌هایی که شامل شرایط بالا نباشند، با کسر جریمه قابلیت استرداد وجه را دارند. برای اطلاع از مبلغ جریمه می‌توانید به توضیحات مندرج در بلیط خود مراجعه کنید.