راهکارهای ساده برای اینکه چمدان‌تان را در سفر هوایی گم نکنید
در سال گذشته میلادی حدود ۳۶ میلیون چمدان در سفرهای هوایی در سراسر جهان گم، آسیب‌دیده، دزدیده یا با تاخیر تحویل داده شده‌اند. شرکت‌های هواپیمایی با استفاده از تگ دیجیتال و اپلیکیشن‌های ردیابی تلاش کرده‌اند این مشکل را کمتر کنند؛ بااین‌حال، احتمال گم‌شدن بار هنوز وجود دارد. مسافران می‌توانند با چند اقدام ساده، شانس تحویل به‌موقع چمدان‌های خود را بالا ببرند. با ما همراه باشید تا با این روش‌ها آشنا شوید (afar).
تگ چمدان
اگر چمدان دستی دارید که می‌خواهید آن را با خود درون کابین هواپیما ببرید، روی آن اطلاعات تماس خود را بگذارید؛ زیرا ممکن است مجبور شوید چمدان را در گیت تحویل دهید. اطلاعاتی مانند نام، شماره تلفن و ایمیل را بنویسید تا افراد سریع‌تر بتوانند با شما ارتباط برقرار کنند. از درج آدرس منزل بپرهیزید تا امنیت شما به خطر نیفتد. در نهایت، مطمئن شوید که تگ به‌صورت محکم و ثابت به چمدان وصل شده باشد. بهتر است اطلاعات تماس خود را درون چمدان، در قسمتی با دسترسی آسان نیز قرار دهید.
نوع بلیط
در صورت امکان، بلیط پرواز مستقیم تهیه کنید. وقتی پروازها غیرمستقیم باشند و چندین بار در طول سفر توقف کنید، احتمال گم شدن چمدان افزایش می‌یابد؛ خصوصا این موضوع در پروازهای بین‌المللی که چمدان‌ها باید از گمرک عبور کنند، اهمیت بیشتری دارد.
برچسب‌های قدیمی روی چمدان
شرکت‌های هواپیمایی روی چمدان‌های تحویلی، برچسب‌های بارکددار می‌زنند تا بتوانند آن‌ها را اسکن و ردیابی کنند. این کار در صورت گم‌شدن چمدان کمک‌کننده است؛ اما درصورتی که کارکنان هواپیما نتوانند برچسب جدید را تشخیص دهند، به ضرر شما تمام شود. براساس گزارش‌ها، حدود چهار درصد از مشکلات مربوط به چمدان‌ها به دلیل اشتباه در پیدا کردن برچسب جدید رخ می‌دهد. پس قبل از تحویل چمدان، حتما برچسب‌های قدیمی را از روی چمدان بردارید.
اطمینان از بسته بودن چمدان
اگر کیف یا چمدان، بند یا سگک آزادی دارد، آن را محکم ببندید. همچنین مطمئن شوید که زیپ کیف یا چمدان سالم است؛ چراکه ممکن است بند، سگک یا زیپ در قسمت بار هواپیما به قسمتی گیر کند و در نتیجه چمدان با تاخیر به دست شما برسد. این امکان نیز وجود دارد که زیپ خراب در هنگام جابه‌جایی چمدان باز شود و وسایل شما آسیب ببینند.
تهیه عکس از چمدان
اگر چمدان شما گم شود، باید بتوانید اطلاعات دقیقی مثل برند، اندازه، رنگ و ویژگی‌های ظاهری خاص آن را به شرکت هواپیمایی ارائه بدهید. داشتن فهرستی از محتویات چمدان هم مفید است؛ به‌ویژه اگر وسیله‌ای خاص یا منحصر‌به‌فرد در آن باشد. در زمان بستن چمدان عکسی از بیرون و داخل آن بگیرید؛ در واقع اگر از داخل چمدان عکس داشته باشید، هنگام ثبت گزارش مفقودی یا درخواست غرامت، می‌توانید مدرکی قابل استناد ارائه دهید. در نتیجه، شرکت هواپیمایی نمی‌تواند ادعا کند که وسیله مورد نظر شما داخل چمدان نبوده است.
تحویل به‌موقع چمدان
اگر زودتر از موعد در فرودگاه حاضر شوید، احتمال گم شدن چمدان و بروز مشکل کاهش پیدا می‌کند؛ چراکه با زود رسیدن، کارکنان شرکت هواپیمایی زمان کافی برای ثبت درست اطلاعات و بارگیری چمدان‌ها در پرواز مربوطه دارند.
راهکاری برای تشخیص چمدان
برای اینکه چمدان به‌راحتی پیدا شود، به آن روبان رنگی ببندید یا به آن برچسب‌هایی با طرح خاص متصل کنید. استفاده از چمدان‌هایی با طرح و رنگ خاص نیز مفید خواهد بود.
پیگیری مداوم و محترمانه
اگر چمدان شما گم شد، کارکنان باید علاوه بر جست وجو در سیستم‌های کامپیوتری، در انبارها و بخش‌های مربوط، حضور پیدا کنند و به‌دنبال چمدان شما باشند. پیگیری مداوم و محترمانه نقش مهمی در روند پیدا شدن چمدان خواهد داشت.
استفاده از چمدان دستی
وقتی چمدان خود را به کارکنان فرودگاه تحویل می‌دهید، احتمال دارد به دلیل عجله کارکنان باربری یا خراب شدن نقاله‌ها و غیره، مشکلاتی پیش بیاید؛ اما درصورتی که فقط چمدان دستی به‌همراه داشته باشید، می‌توانید آن را با خود داخل کابین ببرید و دیگر نگران بروز چالش‌هایی مثل گم شدن چمدان و غیره نخواهید بود.
ارسال بار از طریق شرکت‌های پست
اگر چمدان‌های زیاد یا وسایل بزرگ و حجیمی دارید، می‌توانید از شرکت‌های پست بین‌المللی استفاده کنید. این شرکت‌ها خدماتی مانند تضمین رسیدن بار، تحویل و دریافت در منزل، بیمه و خدمات تلفنی ۲۴ ساعته ارائه می‌دهند تا هر زمان نگران مرسوله خود بودید، بتوانید با آن‌ها تماس بگیرید.
به‌نظر شما برای جلوگیری از گم شدن چمدان‌ها، چه کارهای دیگری می‌توان انجام داد؟ خوشحال می‌شویم نظرها و تجربه‌های خود را با ما و همراهان کجارو به اشتراک بگذارید.
منبع عکس کاور: kayak.com؛ عکاس: نامشخص
