۱۰ اشتباه بزرگ در فرودگاه ها

استفاده از اپلیکیشن‌های مربوط به ایرلاین نه‌تنها در فرودگاه مهم است، بلکه قبل از اینکه به فرودگاه برسید هم برای شما مفید خواهد بود. اغلب ایرلاین اپلیکیشن‌هایی دارند که شما می‌توانید با دانلود آن‌ها روی گوشی هوشمند خود، قبل از اینکه به فرودگاه بروید از تأخیر داشتن یا کنسل شدن پرواز خود باخبر شوید.

جالب این است که اغلب، اطلاعات این اپلیکیشن ها به مراتب به‌روزتر از اطلاعات تابلوی اعلانات ترمینال فرودگاه‌ها است. فرودگاه‌های زیادی هستند که اپلیکیشن‌هایی برای کمک به مسافران طراحی کرده‌اند؛ برنامه‌هایی که شامل ردیابی ترمینال‌ها با استفاده از نقشه، فهرست خدمات و بسیاری موارد دیگر هستند. یکی از این اپلیکیشن های بسیار سودمند «GateGuru» است که بیش از ۲۰۰ فرودگاه را تحت پوشش خود قرار داده است.

شما می‌توانید به‌جای آنکه برای چک این کردن قبل از پرواز، مدتی طولانی در صف بایستید، از اینترنت استفاده کرده و این مراحل را به‌صورت آنلاین انجام دهید. تنها در مواردی برای چک این کردن در صف بایستید که مشکل غیر قابل حلی برایتان پیش آمده باشد. در این صورت بلیط شما به موبایلتان از طریق پیامک یا ایمیل ارسال می‌شود. بنابراین اگر چمدان یا ساک همراه‌تان ندارید، می‌توانید از بخش چک کردن چمدان قبل از پرواز به‌سرعت بگذرید و به سراغ صف بازرسی امنیتی بروید. برخی از ایرلاین‌ها فقط در صورتی به شما اجازه انتخاب صندلی می‌دهند که مراحل چک این را انجام داده باشید؛ در صورتی که بلیط هواپیماخود را از چنین ایرلاینی تهیه کرده‌اید، سریع‌تر مراحل چک این را انجام بدهید.

اگر شما جزو آن دسته از افرادی هستید که بیش از چند مرتبه در سال سفر هوایی دارید، پیشنهاد می‌کنیم برای «پیش بازرسی اداره امنیت حمل و نقل» درخواست دهید. البته صف‌های «پیش بازرسی» به‌اندازه‌ی صف‌های دیگر طولانی نیستند و از آن‌جایی که نیازی به درآوردن لپ‌تاپ، کفش یا نوشیدنی‌هایتان از درون چمدان‌ها نیست، این صف‌ها بسیار سریع‌تر حرکت می‌کنند. تصورش را بکنید خطوط امنیت فرودگاه شما را چک نمی‌کنند و نیازی به درآوردن کمربند و کفش نیست. یا نیازی نیست مایعات و لپ‌تاپ خود را از درون کیف دربیاورید تا چک شوند.

یا می‌توانید بدون هیچ استرسی دیرتر به فرودگاه بروید. برای استفاده از این امکانات، باید فرم درخواست را پر کنید و مبلغ ۸۵ دلار هم هزینه غیرقابل‌استرداد پرداخت کنید و در یکی از بیش از ۳۸۰ مرکز ثبت‌نام، نوبتی برای خود رزرو کنید. به نظر می‌رسد برای استفاده از این امکانات مراحل زیادی را باید طی کرد؛ اما مطمئن باشید که ارزش دارد؛ چراکه تا پنج سال اعتبار خواهد داشت و در عوض پرداخت این مبلغ می‌توانید در وقت خود صرفه‌جویی کنید و از تنش‌های پرواز بکاهید.

برای همه کاملا واضح است که غذاهای فرودگاه، چه از رستورانی با امکان نشستن تهیه شوند چه از رستوران‌های بیرون‌بر، قیمت گزافی دارند و با وجود گران بودن معمولا از کیفیت خوبی برخوردار نیستند. بنابراین، بهتر است ساندویچ سبکی با خود ببرید. شما می‌توانید در بار خود خوراکی‌هایی مثل ساندویچ، چیپس، کلوچه و میوه بگذارید که از نظر اداره امنیت حمل و نقل (TSA) هم هیچ‌گونه مشکلی ندارد. تنها خوراکی‌هایی نظیر مایعات، سس سالاد، سوپ، ماست و چند مورد دیگر غیرمجاز هستند. برای اطلاع از سایر غذاهای ممنوعه و اشیای ممنوع پرواز می‌توانید سری به وب‌سایت TSA بزنید.

لباسی که برای سوار شدن به هواپیما به تن می‌کنید علاوه بر راحت بودن برای نشستن در هواپیما، باید از نظر استراتژیکی برای سریع راه رفتن در صف هم مناسب باشد. حتی اگر TSA را هم از قبل چک کرده باشید، ممکن است در شرایطی قرار بگیرید که خطوط در حال بسته شدن باشند و شما تازه در انتهای آن‌ها باشید؛ دراین صورت تنها کاری که می‌توانید بکنید این است که کفش و کمربند خود را باز کنید و به سرعت از خط عبور کنید. بنابراین می‌بینید که لباس راحت پوشیدن در این مواقع مفید است.

همچنین، بهتر است هرآنچه را که صدای آژیر اسکنر بدن را در می‌آورد همراه نداشته باشید؛ مثلا اقلام فلزی و جواهرات. کفش ساده‌ای به پا کنید که سریع و راحت بتوانید به هواپیما سوار و پیاده شوید. در ضمن فراموش نکنید که حتما جوراب بپوشید.

اگر جزو افرادی هستید که همیشه وسایلی برای تحویل دادن به بخش بار هواپیما دارید، می‌توانید بارهای خود را قبل از تحویل دادن چک کنید تا متحمل هزینه‌های بیشتر نشوید. معمولا مسئولان گیت هم در فرودگاه اعلام می‌کنند که هر کس می‌خواهد برای چک کردن وسایل خود بیاید، تا درصورت بیشتر بودن وزن آن مجبور به پرداخت جریمه نشود.

شما می‌توانید چیزهایی را که در هواپیما نیاز دارید، در کیفی قرار دهید که زیر صندلیتان جا بگیرد یا از فضای بالای سرتان، البته اگر در پروازی هستید که اجازه استفاده از این فضا را دارید، استفاده کنید. بنابراین، بار کمتری را تحویل دهید و اگر با یک هواپیما، پروازی متصل دارید از حمل وسایل خود در فرودگاه راحت شوید.

گاهی مواقع مشکلی برایتان پیش می‌آید که نیاز به کمک دیگران دارید. فرقی ندارد مسبب این مشکل خودتان باشید یا ایرلاین؛ به هرحال هرگز نباید عصبانی و ناراحت شوید. صبور باشید و همواره لبخند بر لب داشته باشید. یکی از کارکنان ایرلاین می‌گوید:

گاهی اوقات برخی افراد تقاضای خود را آن‌قدر خوب مطرح می‌کنند که نمی‌توانیم به آن‌ها نه بگوییم. مثلا وزن چمدان‌هایشان بیش از حد مجاز است، اما بدون پرداخت هیچ‌گونه جریمه‌ای از گیت عبور می‌کنند، یا با مهربانی تقاضای تعویض صندلی می‌کنند. ما هم صندلی آن‌ها را جابه‌جا می‌کنیم.

حتی اگر به خواسته خود هم نرسیدید و نیازتان برآورده نشد، همیشه یادتان باشد بهترین رفتار ممکن را از خود نشان دهید.

در سالن فرودگاه‌ها اگر مسافری زیرک نباشید یا مراحل ثبت نام کارت اعتباری را انجام نداده باشید، ممکن است تحت تاثیر چرب زبانی کارکنان فرودگاه قرار گرفته و خریدهای گزافی بکنید. اما در این میان فرصت‌های بسیار مناسبی هم می‌توان به دست آورد که کاملا به‌صرفه هستند مثلا اگر وقفه بین‌المللی طولانی داشته باشید می‌توانید به‌راحتی پاسپورتی یک روزه از سالن فرودگاه تهیه کنید. چنین خریدی قطعا به‌صرفه و ارزشمند خواهد بود!

یکی از مسافران ایرلاین می‌گوید:

چندی پیش وقفه‌ای هفت ساعته در «سان سالوادور» داشتم و با پرداخت تنها ۲۵ دلار نه‌تنها مکانی خوب برای استراحت به دست آوردم بلکه امکان استفاده از Wi-Fi رایگان، غذایی خوب و نوشیدنی‌های مختلف هم داشتم.

اغلب ایرلاین آمریکا با دریافت ۵۰ تا ۶۰ دلار پاسپورت شما را برای یک روز شارژ می‌کنند که مقرون به‌صرفه است؛ البته شامل غذا و نوشیدنی نمی‌شود.

خوشبختانه اغلب فرودگاه‌ها خودشان صراحتاً اعلام داشته‌اند که Wi-Fi رایگان تنها برای راحتی مسافران نبوده است بلکه الزامی در وجود آن بوده است. Wi-Fi رایگان خیلی خوب است، اما هرگز فراموش نکنید که «رایگان» ابداً به‌معنای «ایمن» نیست. شبکه‌های Wi-Fi عمومی از امنیت برخوردار نیستند. بنابراین، هنگام استفاده از آن‌ها، نباید در مورد اطلاعات شخصی، شناسه‌های کاربری، رمزهای عبور و... چیزی بنویسید. ممکن است پس از بازگشت از سفر متوجه شوید که حساب فیس‌بوک‌تان هک شده یا حساب بانکیتان خالی شده است. ازاین‌رو، جانب احتیاط را رعایت کنید تا مشکلاتی از این قبیل گریبان گیرتان نشود.

وقتی از هواپیما پیاده می شودید و منتظرید تا چمدان خود را تحویل بگیرید، سیل عظیمی از چمدان‌ها را می‌بینید که کم‌وبیش شبیه یکدیگرند و شما مدام به حرکت آن‌ها نگاه می‌کنید تا چمدان خود را بیابید. چه بسا اشتباه هم بکنید و چمدان فرد دیگری را بردارید. برای آن‌که خود را از این زحمت رها کنید بهتر است وسایل خود را با برچسبی به رنگ روشن مثلا نارنجی روشن از دیگران متمایز کنید. همچنین، اطلاعاتی از خود که بتوانند با شما در صورت گم شدن آن تماس بگیرند هم روی آن بنویسید. با انجام این کار ساده می‌توانید سریعاً چمدان خود را شناسایی کرده و بردارید؛ بدون آن‌که مثل دیگران معطل و سردرگم شوید.

اگر به‌دنبال خرید بلیط هواپیما هستید، می‌توانید از طریق موتور جست‌و‌جوی پرواز کجارو، بلیط ارزان هواپیما به مقصد مورد نظر خود را یافته و از فروشنده‌های معتبر خریداری کنید.