چرا بیزینس لانژ فرودگاه‌ها را انتخاب کنیم؟ مزایا و امکانات ویژه برای مسافران
بیزینس لانژ محوطه یا فضای ویژه‌ای برای راحتی و رفاه مسافران است و تجربه سفری آرام و بدون استرس را برای آن‌ها به ارمغان می‌آورد.
سفرهای هوایی، به‌خصوص آن‌هایی که دارای پروازهای ترانزیت هستند، گاه می‌توانند بسیار استرس‌زا یا کسل‌کننده باشند. شرکت‌های هواپیمایی و فرودگاه‌ها برای رفع این مشکل، راه حلی در نظر گرفته‌اند تا مسافران سفر لذت‌بخش‌تری را تجربه کنند. بیزینس لانژ شانل خدماتی است که مسافران می‌توانند از آن استفاده کنند تا در صف‌های طولانی قرار نگیرند و همچنین در هنگام انتظار، در مکانی آرام با امکانات رفاهی متنوع وقت بگذرانند. در این مقاله، با بیزینس لانژ فرودگاه و خدماتی که ارائه می‌دهد، بیشتر آشنا خواهید شد.
دانستنی‌ها درباره بیزینس لانژ فرودگاه:
بیزینس لانژ چیست؟
بیزینس لانژ، محوطه یا فضایی ویژه برای راحتی و رفاه مسافران است که در بیشتر فرودگاه‌ها یافت می‌شود. این فضا به‌طور خاص برای مسافرانی طراحی شده است که در حین ماموریت کاری هستند یا امتیاز ویژه‌ای از لحاظ نوع بلیط و عضویت در شرکت هواپیمایی دارند. اولین بیزینس لانژ را شرکت هواپیمایی «امریکن ایرلاینز» (American Airlines) در فرودگاه «لاگواردیا» (La Guardia) نیویورک در سال ۱۹۳۹ افتتاح کرد و از آن پس، بیزینس لانژهای متعددی در سراسر جهان برپا شد.
شرکت‌های هواپیمایی در فرودگاه‌های اصلی خود، یک یا چند لانژ دارند. این شرکت‌ها معمولا در شهرهای پرتردد و فرودگاه‌های بزرگ نیز لانژی تاسیس می‌کنند. شرکت‌های هواپیمایی بزرگ بیش از ۱۰ لانژ در سراسر دنیا دارند؛ در حالی که شرکت‌های کوچک یک لانژ در فرودگاه اصلی خود و شاید یک لانژ در شهری که بیشترین تردد را با آن دارند، برپا می‌کنند.
منبع عکس: Qantas، عکاس: نامشخص
دسترسی به بیزینس لانژ
شرکت‌های هواپیمایی خارج از آمریکای شمالی و استرالیا، معمولا عضویت لانژهای خود را نمی‌فروشند و در عوض، تنها به مسافران وفادار خود حق دسترسی به لانژها را می‌دهند.
از روش‌های مختلفی می‌توان به بیزینس لانژ دسترسی پیدا کرد؛ برای مثال، مسافرانی که بلیط «فرست کلاس» (first class) یا «بیزینس کلاس» (Business Class) دارند، یا مسافرانی که به‌طور مداوم در سفر هستند و به «جایگاه پریمیوم» (premium flyer status) رسیده‌اند، یا مسافرانی که کارت اعتباری سفر دارند و شامل دسترسی به لانژ می‌شود، می‌توانند به بیزینس لانژ دسترسی داشته باشند.
جدا از موارد فوق، راه‌های دیگری نیز برای دسترسی به بیزینس لانژ وجود دارد:
- خرید جواز ورود به لانژ هواپیمایی: برخی شرکت‌های هواپیمایی جوازهای روزانه برای ورود به لانژ می‌فروشند و از آن طریق می‌توان به لانژها وارد شد.
- عضویت در باشگاه لانژهای هواپیمایی‌ها: مسافرانی که به‌طور مرتب سفر می‌کنند، می‌توانند بدون خرید بلیط فرست کلاس یا بیزینس، عضو باشگاه لانژهای هواپیمایی‌ها شوند و در حین سفر از لانژها استفاده کنند.
- پرایوریتی پس (Priority Pass): «پرایوریتی پس» طرحی است که به اعضای خود، مجوز دسترسی به لانژهای فرودگاه‌ها در سراسر جهان را می‌دهد.
منبع عکس: Travel + Leisure، عکاس: Taylor McIntyre
- لانژهای بلیطی: بسیاری از لانژها بلیط ورودی دارند و با خرید آن، می‌توانید به لانژ وارد شوید. در این حالت، تمام مسافران با هر نوع بلیط پروازی می‌توانند با پرداخت هزینه بلیط، وارد لانژ شوند. اغلب شرکت‌های هواپیمایی خصوصی این نوع دسترسی را به مسافران می‌دهند. در اغلب موارد، این بلیط‌ها تنها برای یک بار ورود است؛ اما گاهی عضویت سالانه و دائمی نیز فروخته می‌شود. دسترسی به لانژها معمولا از طریق رزرو آنلاین امکان‌پذیر است؛ اما در موارد نادری، می‌توان مستقیما در ورودی لانژ، بلیط را خریداری کرد.
بیزینس لانژهای مشهور جهان
بیزینس لانژ، در مقایسه با سالن انتظارهای معمولی، تجربه راحت‌تر و منحصربه‌فردی را برای مسافران فراهم می‌کند. برخی بیزینس لانژها شهرت جهانی دارند؛ برای نمونه، می‌توان این لانژها را مثال زد:
- یونایتد پولاریس لانژ (United Polaris Lounge): در لانژهای هواپیمایی یونایتد پولاریس، امکانات رفاهی در سطح بالا، وعده‌های غذایی در حد رستوران و خدمات درجه یک برای مسافرانی ارائه می‌شود که در کلاس بیزینس هستند و با یونایتد پولاریس، پروازهای بین‌المللی طولانی دارند.
منبع عکس: Thrifty Traveler، عکاس: نامشخص
- ادمیرالز کلاب امریکن ایرلاینز (American Airlines Admirals Club): شرکت هواپیمایی امریکن ایرلاینز، لانژهای ادمیرالز کلاب را در فرودگاه‌های مختلف آمریکا تدارک دیده است. در این لانژها، فضایی راحت همراه با میان‌وعده و نوشیدنی‌های منحصربه‌فرد برای مسافران واجد شرایط ورود به لانژ ارائه می‌شود.
- لانژهای فرست و بیزینس سوئیس (SWISS): هواپیمایی سوئیس لانژهای هوشمندی را برای مسافران طلایی، مسافرانی که مدام در حال پرواز هستند و مسافرانی که در کلاس فرست یا بیزینس هستند، ارائه می‌کند. در این لانژها، مبلمان چوبی و بوفه بزرگی وجود دارد.
- لانژ دلتا وان (Delta One): لانژ دلتا وان در فرودگاه جان اف کندی نیویورک، حدود ۳,۷۰۰ متر مربع مساحت دارد و شامل رستورانی به سبک فرانسوی، فضایی برای ماساژ و آسایش و اتاق‌های حمام مزین به سنگ مرمر است.
- لانژ امریکن اکسپرس سنتوریون (American Express Centurion Lounge): این لانژ در فرودگاه بین‌المللی هارتسفیلد-جکسون آتلانتا با مساحتی بالغ بر ۲,۴۰۰ متر مربع، امکانات رفاهی منحصربه‌فردی همراه با خوراکی و نوشیدنی‌های باکیفیت دارد.
- لانژ ایر فرانس (Air France): لانژ هواپیمایی «ایر فرانس» در فرودگاه شارل دوگل پاریس تجربه درجه یکی برای مسافران فراهم آورده است که در آن، سرآشپزان ستاره‌دار خوراک می‌پزند و امکانات استراحت و ماساژ ارائه می‌شود.
منبع عکس: Conde Nast Traveler، عکاس: نامشخص
بنابراین بیزینس لانژها فضاهایی هستند که شرکت‌های هواپیمایی در برپایی آن‌ها نقش دارند و تنها فرودگاه‌ها آن‌ها را تدارک نمی‌بینند.
بیزینس لانژ چه خدماتی دارد؟
در لانژها، خدمات متنوعی ارائه می‌شود تا مسافران تجربه خوشایند و پرباری از سفر خود داشته باشند. بیزینس لانژ کارکنانی مختص به خود دارد که به مسافران خدمات می‌دهند و باعث می‌شوند تا آن‌ها زمان پیش از پرواز را راحت‌تر بگذرانند. در بعضی موارد، خدماتی که در بیزینس لانژ ارائه می‌شود، در حد خدمات هتل‌های پنج‌ستاره است. برخی از خدمات رایج در بیزینس لانژ، از این قرار هستند:
صندلی راحتی
لانژها معمولا صندلی‌های تختخواب‌شو و مبل‌های راحتی دارند که مسافران می‌توانند پیش از پرواز، روی آن‌ها استراحت کنند. در کنار این صندلی‌ها، معمولا پریز برق وجود دارد و مسافران می‌توانند تلفن‌های همراه یا تبلت‌های خود را شارژ کنند.
منبع عکس: Window Seat Preferred، عکاس: نامشخص
محیط آرام
لانژها فضای آرامش‌بخشی به‌دور از شلوغی ترمینال‌های فرودگاه را برای مسافران فراهم می‌آورند. در این فضاهای آرام، مسافران می‌توانند بخوابند یا برای مدت کوتاهی چرت بزنند. بیشتر لانژهای مناسب برای استراحت، در آمریکا قرار دارند تا مسافرانی که پروازهای متعدد و طولانی دارند، بتوانند خستگی خود را در کنند.
خوراکی و نوشیدنی
کافه‌ها و غذاخوری‌های واقع در بیزینس لانژ، به‌صورت رایگان به مسافران خدمات می‌دهند. میان‌وعده‌های جذاب مثل میوه، انواع پنیر، صبحانه، سوپ، شیرینی و وعده‌های غذایی سبک سرد و گرم و نوشیدنی‌های متعارف معمولا در لانژها موجود است. در برخی لانژها، غذاخوری‌هایی در حد رستوران نیز وجود دارد.
منبع عکس: Live and Let's Fly، عکاس: نامشخص
فضاهای کاری
در بسیاری از لانژها، محیط‌هایی آرام به‌همراه میز، پریز برق و اینترنت بی‌سیم پرسرعت وجود دارد تا مسافران به کارهای خود برسند. دستگاه‌های فتوکپی و فکس نیز گاه در این فضاها وجود دارد. لانژها در فضاهای کاری که برای مسافران تدارک دیده‌اند نیز با یکدیگر رقابت می‌کنند. برخی از بهترین لانژها برای کار را می‌توان این‌گونه معرفی کرد:
- باشگاه دلتا اسکای (Delta Sky Club): «باشگاه دلتا اسکای» بیش از ۵۰ لانژ در سراسر جهان دارد که محیط مناسب کاری برای مسافران فراهم می‌کند.
- باشگاه‌های ویرجین آتلانتیک (Virgin Atlantic): لانژهای باشگاه‌های ویرجین آتلانتیک فضای شیک و راحتی دارند که برای انجام کارها در حین سفر، بسیار مناسب هستند.
- لانژهای فرودگاهی کاتای پاسیفیک (Cathay Pacific): لانژهای «کاتای پاسیفیک» به طراحی زیبا و امکانات رفاهی مناسب معروف هستند و محیط خوشایندی برای کار کردن دارند.
از دیگر لانژهای معروف و مناسب برای کار، می‌توان به لانژهای فرودگاهی «کوپا کلاب» (Copa Club) و لانژهای هواپیمایی ترکیش اشاره کرد.
منبع عکس: LoungeBuddy، عکاس: نامشخص
سرویس بهداشتی، حمام و ماساژ
در برخی لانژها، سرویس بهداشتی و حمام برای مسافران تدارک دیده شده است. حمام‌ها به‌طور خاص برای مسافرانی ترتیب داده شده که در سفرهای طولانی هستند. برخی امکانات لانژها حتی از حمام هم فراتر می‌رود و شامل ماساژهای گوناگون نیز می‌شود. امکانات ماساژ در لانژها طی سال‌های گذشته کاهش یافته است؛ با این حال، برخی لانژهای معروف که همچنان چنین خدماتی ارائه می‌دهند، از این قرار هستند:
- لانژ فرست کلاس کانتاس (Qantas): شرکت هواپیمایی استرالیایی «کانتاس»، لانژهای درجه یکی در فرودگاه‌های ملبورن و سیدنی دارد که در آن‌ها خدمات ماساژ ۲۰ دقیقه‌ای برای مسافران ارائه می‌کنند. این ماساژها شامل ماساژ صورت، گردن و شانه، ماساژ پشت با سنگ‌های داغ یا ماساژ پا می‌شود.
- لانژ چیس سفایر (Chase Sapphire): لانژ «چیس سفایر» در فرودگاه لاگواردیای نیویورک به‌اندازه لانژ کانتاس بزرگ نیست؛ اما این لانژ نیز خدمات ماساژ برای مسافران واجد شرایط ارائه می‌دهد.
از دیگر لانژهای معروف که خدمات ماساژ ارائه می‌دهند، می‌توان به لانژهای ایر فرانس در فرودگاه شارل دوگل و جان اف کندی، لانژ «کاتای پاسیفیک دپیر» (Cathay Pacific the Pier) در فرودگاه هنگ‌کنگ، لانژ هواپیمایی عمان در فرودگاه مسقط، لانژ فرست کلاس هواپیمایی امارات در فرودگاه دبی و لانژهای «امکس سنتوریون» (Amex Centurion) در فرودگاه‌های دالاس و میامی آمریکا اشاره کرد.
منبع عکس: Pointchaser، عکاس: نامشخص
سرگرمی
در برخی لانژها، تلویزیون، کامپیوتر، روزنامه، مجله، کتابخانه‌های دیجیتال، مراکز ورزشی، میز بیلیارد و حتی گاهی محوطه‌ای برای بازی کودکان یافت می‌شود. در لانژها، زمان پروازهای خروجی اعلام می‌شود تا مسافران زیادی در امکانات لانژ غرق نشوند و پرواز خود را از دست ندهند. امکانات رفاهی لانژها به نوع شرکت هواپیمایی و نوع لانژ بستگی دارد.
تفاوت بیزینس لانژ و CIP
سرواژه CIP مخفف عبارت (Commercial Important Person) همانند بیزینس لانژ، فضایی رفاهی برای مسافران در فرودگاه است که به افراد محدودی اجازه ورود می‌دهد و فضای نیمه‌خصوصی و حتی خصوصی برای مسافران فراهم می‌کند. در بخش CIP نیز صندلی راحتی و غذاها و نوشیدنی‌های باکیفیت وجود دارد؛ اما این دو بخش تفاوت‌هایی با هم دارند که آن تفاوت‌ها را می‌توان این‌گونه فهرست کرد:
منبع عکس: antalya-airport.aero، عکاس: Emre Ceylan
بیزینس لانژ
- مخاطب هدف: بیزینس لانژ مختص مسافران در حین ماموریت کاری یا مسافران فرست کلاس، مسافرانی که مکرر پرواز می‌کنند و اعضای مهم هواپیمایی‌ها است.
- امکانات رفاهی: در بیزینس لانژها، صندلی راحتی، محل‌هایی برای کار، وای‌فای، میان‌وعده، وعده‌های سبک و گاهی امکان دوش گرفتن وجود دارد.
- هدف: بیزینس لانژها فضاهایی برای استراحت، کار، سر حال آمدن قبل یا بین پروازها هستند.
- دسترسی: شرایط دسترسی به بیزینس لانژ به قوانین شرکت هواپیمایی، نوع بلیط و امتیاز مسافر نزد شرکت هواپیمایی بستگی دارد.
منبع عکس: Flydubai، عکاس: نامشخص
لانژهای cip:
- مخاطب هدف: لانژهای CIP معمولا برای مقامات دولتی، دیپلمات‌ها و اشخاص بلندمرتبه تجاری رزرو می‌شوند.
- انحصاری بودن: لانژهای CIP در مقایسه با بیزینس لانژ، اختصاصی‌تر هستند.
- امکانات رفاهی: در لانژهای CIP اغلب خدمات شخصی ارائه می‌شود و اتاق‌های ملاقات خصوصی و فضایی با امنیت بالا وجود دارد.
- دسترسی: تنها افراد خاصی می‌توانند به CIP وارد شوند و این دسترسی بسیار محدود و کنترل‌شده است.
بنابراین به‌طور خلاصه می‌توان گفت که راه یافتن به بخش CIP دشوارتر از دسترسی به بیزینس لانژ است. لانژ CIP فضایی خصوصی‌تر از بیزینس لانژ دارد و با خرید بلیط فرست کلاس یا ابزارهای معمول دیگر نمی‌توان به آن وارد شد. به عبارتی، داشتن شخصیت حقوقی، شرط لازم برای ورود به لانژ CIP است. میزان در دسترس بودن و ویژگی‌های لانژهای بیزینس و CIP می‌تواند بسته به نوع هواپیمایی و فرودگاه، متفاوت باشد.
منبع عکس: Calista، عکاس: نامشخص
بیزینس لانژ فرودگاه امام
- شماره تماس ۲۴ ساعته برای رزرو: ۵۱۰۰۷۲۲۷ ۰۲۱
- هزینه: ۹۲۴,۰۰۰ تومان (سال ۱۴۰۳)
بیزینس لانژ فرودگاه امام خمینی در سالن پروازهای خروجی ترمینال اصلی قرار دارد. این بخش برای تمام مسافران قابل رزرو کردن است و مسافران می‌توانند با رزرو این خدمت، فرایند سفر خود را به تجربه دل‌انگیز و آرامش‌بخشی تبدیل کنند. با استفاده از خدمات بیزینس لانژ فرودگاه امام، مسافران از انتظار در صف گیت بازرسی پلیس فرودگاه و مراحل وقت‌گیر تا رسیدن به هواپیما رها می‌شوند.
منبع عکس: تشریفات تجاری ایران، عکاس: نامشخص
خدمات بیزینس لانژ فرودگاه بین‌المللی امام خمینی را می‌توان به‌صورت تلفنی رزرو کرد. در این حالت، در بدو ورود به سالن پروازهای خروجی، به در مخصوص کنار پله‌های برقی ورود و خروج به ترمینال پروازهای ورودی، مراجعه می‌کنید و با ارائه کد رزرو به میز مخصوص تشریفات تجاری فرودگاه، می‌توانید از گیت اختصاصی بازرسی پلیس فرودگاه استفاده کنید و به محوطه مسافری فرودگاه وارد شوید. در آنجا، بار خود را به گیت مخصوص شرکت هواپیمایی تحویل می‌دهید و کارت پرواز را بدون توجه به کلاس پروازی بلیط، از گیت بیزینس یا فرست کلاس شرکت هواپیمایی دریافت می‌کنید.
سپس، مسافران از تنها گیت اختصاصی پلیس گذرنامه در سالن اصلی فرودگاه به سالن ترانزیت وارد می‌شوند و با استقبال کارشناس بخش پذیرش، زمان باقی مانده را در سالن بیزینس لانژ فرودگاه امام سپری می‌کنند. در مدتی که مسافران در سالن بیزینس لانژ حضور دارند، انواع نوشیدنی‌های گرم و سرد، غذای سبک مناسب سفر و انواع سالاد به‌صورت رایگان در اختیار ایشان قرار می‌گیرد.
سالن بیزینس لانژ فرودگاه امام خمینی به اینترنت پرسرعت مجهز است. در این سالن، اتاق مخصوص استعمال سیگار وجود دارد و مسافران می‌توانند از کامپیوتر، پرینتر، روزنامه‌ها و مجلات روز آنجا استفاده کنند. مسافران همچنین می‌توانند با رزرو قبلی و پرداخت هزینه جدا، سوئیتی برای استراحت و استحمام در اختیار داشته باشند. از دیگر امکانات سالن بیزینس لانژ فرودگاه امام می‌توان به اتاق VIP برای برگزاری جلسات کاری در مدت اقامت در این سالن اشاره کرد. خدمات بیزینس لانژ فرودگاه امام مختص پروازهای خروجی به‌جز سفرهای زیارتی و عتبات است.
منبع عکس: تشریفات تجاری ایران، عکاس: نامشخص
اگر تابه‌حال وارد بیزینس لانژ فرودگاه شده‌اید، تجربه خود را با ما و دیگر همراهان کجارو در میان بگذارید.
منبع عکس کاور: Detail، عکاس: نامشخص
دیدگاه