پس از یک هفته قطعی، سایت کجارو بار دیگر در دسترس کاربران قرار گرفت و روند بازگشت کامل سایر سرویسها نیز در حال انجام است.
این اختلال از صبح سهشنبه ۱۴ بهمن و با هدف قرار گرفتن لایه مجازیسازی و زیرساخت شبکه خانواده زومیت آغاز شد. در ادامه، این حمله موجب بروز اختلال در دسترسی به سرویسها شد. خوشبختانه بررسیها نشان میدهد هیچ نشانهای از نفوذ به دادههای کاربران وجود ندارد و تمامی اطلاعات حساس در امنیت کامل باقی ماندهاند.
در حال حاضر، بررسیهای فنی برای شناسایی دقیق ریشه این اختلال ادامه دارد و دید مناسبی نسبت به نحوه وقوع آن بهدست آمده است. نتایج این بررسیها با هدف افزایش سطح ایمنی و پیشگیری از رخدادهای مشابه، در آینده در اختیار مخاطبان قرار خواهد گرفت.
طولانی شدن روند بازگشت سرویسها ناشی از مجموعهای از اقدامات فنی از جمله ایمنسازی زیرساختها، بازسازی کامل سرورها، پیکربندی مجدد شبکه، حجم بالای اطلاعات و همچنین اختلالات اینترنت در دیتاسنتر بوده است.
حادثه پیشآمده بهطور کامل ناشی از نقص در زیرساختهای داخلی بوده و ارتباطی با دیتاسنتر میزبان نداشته است. ضمن رفع آسیبپذیریهای شناساییشده، از کاربران بابت بروز این اختلال پوزش میطلبیم.
در ساعات ابتدایی بازگشت سرویسها، ممکن است برخی قابلیتهای سایت بهطور کامل در دسترس نباشند که بهتدریج و در کوتاهترین زمان ممکن برطرف خواهند شد.
از صبوری، همراهی و اعتماد همیشگی کاربران کجارو صمیمانه سپاسگزاریم.
با احترام
تیم کجارو