مسافران پرواز دبی به استانبول متعلق به هواپیمایی امارات با نشت ناگهانی و شدید آب از سقف کابین مواجه شدند. قطرات آب دقیقا از بخش بالایی تابلوی خروجی اضطراری به درون فضای نشستن مسافران سرازیر شد و افراد حاضر را وادار کرد تا برای خیس نشدن به پتوهای مسافرتی پناه ببرند.
بررسی تصاویر نشان می‌دهد جریان آب در طول پرواز ادامه داشت و مسافران ناچار شدند سر و وسایل خود را با پتو بپوشانند. یکی از مسافران حاضر در کابین گفت:
«آب مانند آبشار روی سرم می‌ریخت و این اتفاق نگاهم را به امارات که همیشه یکی از لوکس‌ترین خطوط هوایی جهان می‌دانستم به‌طور کامل تغییر داد.»
مسئولان فنی هواپیمایی امارات علت اصلی رخداد را تجمع بیش‌ازحد آب اضافی در سیستم‌های بالادستی کابین عنوان کردند. با وجود این اختلال، هواپیما مسیر خود را ادامه داد و پس از حدود چهار ساعت پرواز، طبق برنامه در فرودگاه استانبول به زمین نشست.