تمهیدات گردشگری قطر در پی تنشهای منطقهای؛ از خط ویژه تا تمدید اقامت و ویزا
به نقل از «تراول ویکلی» (Travel Weekly)، سازمان گردشگری قطر (Qatar Tourism) برای حمایت از مسافران خارجی که در پی تنشهای جاری در خاورمیانه در این کشور حضور دارند، یک خط تلفن ویژه (Hotline) راهاندازی کرده است.
در پی اختلال در حریم هوایی منطقه، گروهی از مسافران امکان خروج از قطر را ندارند. مقامهای قطری از این افراد خواستهاند تا برای حل مشکلات مربوط به اقامت، دسترسی به ملزومات پزشکی و دیگر نیازهای فوری خود در خاک این کشور، با شماره تلفن ۹۷۴۴۰۶۹۹۲۱+ تماس بگیرند.
البته تأکید شده است که این مرکز پاسخی به پرسشهای مربوط به رزرو دوباره پروازها نمیدهد و مسافرانی که نیازمند خدمات کنسولی هستند، باید ابتدا با سفارتخانههای متبوع خود تماس بگیرند.
نهادهای نظارتی گردشگری در قطر، از دوم مارس «راهبرد ملی حمایت اضطراری در حوزه میهماننوازی» (National Emergency Hospitality Support Strategy) را به اجرا گذاشتهاند تا به وضعیت مسافرانی که پروازشان به دلیل انسداد آسمان منطقه لغو شده، رسیدگی کنند.
سازمان گردشگری قطر در بخشنامهای به مدیران هتلها ابلاغ کرده است که تا زمان بازگشایی حریم هوایی و از سرگیری فعالیت فرودگاهها، مدت اقامت مهمانان را تمدید کنند. طبق این دستورالعمل، هتلها موظف به ارائه خدمات «فولبرد» (شامل تمامی وعدههای غذایی) شدهاند و دولت قطر اعلام کرده است که تمامی هزینههای اضافی ناشی از این تصمیم را متقبل میشود.
علاوه بر این، تسهیلاتی برای تمدید خودکار روادید در نظر گرفته شده است تا گردشگران بابت اقامت اجباری و بیش از موعد خود، مشمول جریمههای مالی نشوند.
مرکز «ویزیت قطر» (Visit Qatar) در پیامی به شرکای تجاری خود در سراسر جهان اعلام کرد:
ما نگرانیهای شما و مشتریانتان را که در حال حاضر در قطر هستند یا قصد سفر به این کشور را دارند، کاملاً درک میکنیم.
در این بیانیه آمده است که دولت قطر برای تضمین امنیت و رفاه مسافران در این دوره، اقداماتی «سریع و هماهنگ» را در پیش گرفته است.
به گفته مقامهای قطری، از زمان آغاز بحران اخیر، نهادهای دولتی و بخش خصوصی در حوزه هتلداری و میهماننوازی در همکاری نزدیک بودهاند تا مسافران در امنیت کامل و با دسترسی به اطلاعات دقیق، تحت حمایت قرار گیرند. تمامی مراکز اقامتی در سراسر این کشور بسیج شدهاند تا تمدید اسکان مسافران بدون مشکل انجام شود و خدمات با همان استانداردهای همیشگی قطر به گردشگران ارائه شود.