شوک ناگهانی به مسافران مالزی؛ پروازهای ماهان لغو شد

هواپیمایی ماهان قرار بود با پرواز شماره «W 5083» از فرودگاه امام خمینی تهران به مقصد کوالالامپور، مسیر پروازی مستقیم ایران به مالزی رو دوباره برقرار کند.

در حالی که قرار بود نخستین پرواز روز ۱۲ دی ۱۴۰۴ (۲ ژانویه ۲۰۲۶) انجام شود، هواپیمایی ماهان با ارسال ایمیل به مسافران از لغو ناگهانی این پرواز خبر داده است. نکته عجیب در اطلاع‌رسانی ماهان، پیشنهاد تغییر تاریخ پرواز به مسافران است. در حالی که این شرکت در ایمیل خود از مسافران خواسته پروازشان را به تاریخ دیگری موکول کنند، بررسی وب‌سایت رسمی ماهان نشان می‌دهد که هیچ پرواز دیگری در این مسیر تعریف نشده است.

بررسی‌ها نشان می‌دهد که مسیر مستقیم پروازی ماهان از ایران به مالزی که پیش از این متوقف شده بود، این بار نیز پیش از برقراری مجدد، متوقف شده است. هزینه این مسیر به صورت رفت و برگشت حدود ۵۲ میلیون تومان از مسافران دریافت شده و اکنون مسافرانی که همچنان قصد سفر در این تاریخ را داشته باشند، باید هزینه‌ای بیشتر برای این بلیط پرداخت کنند.

این تناقض، مسافران را در وضعیت بلاتکلیفی قرار داده است. در عمل، تنها گزینه‌ای که ماهان پیش روی آن‌ها گذاشته، بازگرداندن کامل وجه بلیط است؛ راهکاری که به هیچ‌وجه خسارت ناشی از لغو برنامه‌های سفر، رزرو هتل و دیگر هماهنگی‌ها را جبران نمی‌کند.