توصیه رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران به مسافران در شرایط جوی اخیر

«حرمت‌الله رفیعی» رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران با اشاره به افزایش چند برابری نرخ هواپیما در برخی مسیرهای هوایی از جمله بندرعباس-تهران و کیش-تهران گفت:

رفتار برخی شرکت‌های در این روزهای برفی بسیار ناپسند، دور از اخلاق و غیرحرفه‌ای است. ما در این گرفتاری باید کمک همدیگر باشیم نه اینکه با دادن نرخ‌های سرسام‌آور اوضاع را بدتر کنیم. چرا به خودمان رحم نمی‌کنیم؟

رفیعی افزود:

از روز گذشته تاکنون برخی پروازها به خاطر برف و برودت هوا کنسل شده‌اند. شرکت‌های هواپیمایی در این شرایط موظف‌اند مردم را به مقصد برسانند، ولی چون مردم آگاه نیستند بلیط‌های خود را کنسل می‌کنند و وقتی دوباره می‌خواهند بلیط تهیه کننده با قیمت‌های رویایی مواجه می‌شوند. این در حالی است که شرکت‌های هواپیمایی طبق قوانین و ضوابط نه‌تنها باید مسافر را به مقصد برگردانند بلکه هتل و غذای آن‌ها و هزینه‌های مازاد را باید تامین کنند. حالا این کار را انجام نمی‌دهند، دست‌کم بلیط‌ها را با نرخ سرسام‌آور نفروشند.

رفیعی از مسافران خواست که بلیط‌های خود را کنسل نکنند چون شرکت‌های هواپیمایی باید با همان بلیط پروازی که به خاطر شرایط جوی موجود کنسل شده مسافر را به مقصد برگردانند.

او بیان کرد:

برخی شرکت‌های هواپیمایی نه‌تنها مردم را نسبت به قوانین موجود آگاه نمی‌کنند چه بسا که از خدا می‌خواهند بلیط‌ها کنسل شود و قیمت‌های رویایی به مردم بدهند. اتفاقی که اکنون شاهد آن هستیم.

رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران گفت:‌

ما این موضوع را پیگیری می‌کنیم و با بخشنامه به دفاتر خدمات مسافرتی تاکید خواهیم کرد که از فروش چنین بلیط‌هایی خودداری کنند. همچنین در نامه‌ای به سازمان هواپیمایی درخواست رسیدگی فوری به این قضیه را داریم.

از روز گذشته با لغو برخی پروازها اخباری مبنی بر فروش بلیط‌ها تا سه برابر قیمت در مسیرهایی که پروازهای آن‌ها کنسل شده، منتشر شده است.