ورود مهرآباد به رنکینک اتحادیه بین المللی فرودگاه ها
طرح سنجش رضایتمندی مسافران از خدمات فرودگاهی در سالنهای ترانزیت فرودگاه مهرآباد با فرمهای نظرسنجی به سه زبان فارسی، انگلیسی و عربی مطابق با فرمهای نظرسنجی دپارتمان ASQ در بین مسافرین از روز شنبه ۱۸ دی ماه توزیع و جمعآوری میشود.
به گزارش روابط عمومی فرودگاه بینالمللی مهرآباد، به منظور طرح ارزیابی کیفیت خدمات فرودگاهی از دیدگاه مسافران، منطبق با دستورالعملهای اتحادیه بینالمللی ACI و دپارتمان ASQ در فرودگاه مهرآباد به منظور پیادهسازی طرح ارتقای خدماتی فرودگاهی از روز شنبه ۹۵/۱۰/۱۸ به مدت سه ماه مورد سنجش این دپارتمان قرار میگیرد.
ارزیابان فرودگاه مهرآباد در ۵ تیم ۲ نفره در بازه زمانی سه ماه این نظرسنجی را انجام میدهند.
قابل ذکر است که این طرح با هدف ارزیابی کیفیت خدمات فرودگاهی برای فرودگاههای بالای ۵ میلیون مسافر در سال انجام میشود.
پروژههای جهانی ASQ از طرف اتحادیه بینالمللی فرودگاهها ACI هر سال در ۴ دوره ۳ ماهه فرودگاههای واجد شرایط را ارزیابی میکنند.
دیدگاه