خاموشی اینترنت گردشگری را فلج کرد؛ هرج و مرج در بازپرداخت هزینه سفرهای لغو شده
برخی از آژانسهای گردشگری فعال در حوزه گردشگر ورودی به کجارو اطلاع دادند که با لغو سفرهای برنامهریزی شده گردشگرهای خارجی روبرو شدند و حالا برخی از اصناف گردشگری از جمله هتلها و ایرلاینها حاضر به عودت هزینههای رزرو این سفرها نیستند.
ضرر دو سویه به آژانسهای گردشگری!
قطع اینترنت و برخی نا آرامیها در کشور منجر به لغو تورهای ورودی به کشور شده است. آژانسهای حوزه تورهای ورودی که این روزها در ابتدا با مشکل قطع اینترنت و نداشتن ارتباط با مسافران و شرکای خارجی خود روبرو بودند، حالا با موجی از لغو سفر روبرو شدند.
براساس اطلاعات رسیده به کجارو تعدادی از تورهای ورودی به کشور لغو شدند و برخی از گردشگران خارجی حاضر در ایران نیز سفرهای خود را نیمهتمام گذاشتهاند. آژانسهای فعال در حوزه گردشگر ورودی در حالی درآمدهای برنامهریزی شده خود را برای ماههای آینده از دست دادند که حالا با مشکل لغو رزروهای خود با هتلها و ایرلاینها داخلی روبرو هستند. در حال حاضر هتلها و ایرلاینها داخلی حاضر به عودت پول رزروهای مسافرانی که سفرهاشان لغو شده، نیستند.
این وضعیت تکراری که همواره پس از مشکلات اینچنینی رخ میدهد، معدود آژانسهای فعال در حوزه گردشگر ورودی به ایران را که این روزها به زحمت مسافرانی به ایران دارند را با ضرر دو سویه روبرو کرده است. آژانسهای گردشگری حالا هم با سفرها و درآمدهای لغو شده روبرو هستند و هم مجبور به پرداخت هزینه رزروهای آن هستند.
وقتی شرایط فورس اعلام نمیکنند!
برخلاف موارد پیشین اینبار وزارت گردشگری و سازمان هواپیمایی کشور با توجه به لغو نشدن گسترده پروازها، شرایط فورسماژور اعلام نکردند و ایرلاینها و هتلها به همین دلیل از عودت هزینهها رزرو سفرهای لغو شده، خودداری میکنند.
این در حالی است که این اصناف هم پول خدمات رزرو شده را دریافت کردند و هم به ویژه ایرلاینها صندلیهای لغو شده خود را دوباره به فروش میرسانند؛ در حالی که ضرر مالی این اتفاق تنها به آژانسهای گردشگری ضربه میزند. در چنین شرایط مشخص نیست وضعیت گردشگر ورودی به کشور چه زمانی برای آژانسهای فعال در این حوزه به حالت عادی برگردد و آنها در کنار هزینههای جاری خود با میلیونهای تومان ضرر بابت لغو سفرها نیز روبرو هستند.
فعالان حوزه گردشگری به کجارو اطلاع دادند که در حال حاضر از طریق نهادهای نظارتی پیگیر این وضعیت و بازپسگیر هزینههای رزرو سفرهای لغو شده هستند.
