رازهای نظافت اتاق هتل؛ خدمتکاران اول کجا را تمیز میکنند؟
شما بهعنوان یک مهمان، متوجه نمی‌شوید چه کسی پیش از شما در اتاق هتل بوده و چقدر به رعایت بهداشت اهمیت داده است. کارکنان نظافت هتل نیز معمولا وقت زیادی برای تمیز کردن هر اتاق ندارند و در فاصله کوتاهی بین خروج مهمانان و ورود مهمانان تازه، باید گاهی صدها اتاق را آماده کنند. از‌این‌رو، کارکنان آموزش می‌بینند که با سرعت و دقت بالا به نظافت اتاق بپردازند؛ رمز موفقیت در این کار، داشتن برنامه‌ای منظم و کارآمد است؛ برنامه‌ای که هر مرحله آن اهمیت زیادی دارد (yahoo).
اولین جایی که کارکنان نظافت هتل میکنند
در هتل‌ها، سرویس بهداشتی اولین بخشی است که تمیز می‌شود؛ زیرا بیشترین اهمیت را برای مهمان دارد. تمیزی کامل روشویی و توالت باعث می‌شود که مهمانان تصور خوبی از بهداشت کلی اتاق داشته باشند و کوچک‌ترین آلودگی می‌تواند این تصور را مخدوش کند. وجود توالتی کثیف یا روشویی پر از خمیر دندان باقی‌مانده از مهمان قبلی، نه‌تنها ناخوشایند است، بلکه با مفهوم اقامت در هتل بهعنوان تجربه‌ای لوکس در تضاد قرار می‌گیرد.
کارکنان هتل، نظافت را از سرویس بهداشتی شروع میکنند تا بتوانند با بیشترین تمرکز و دقت، جزئی‌ترین بخش‌ها را تمیز کنند. حتی اگر آن‌ها تمام روز اتاق‌های دیگر را تمیز کرده باشند، ورود به سرویس بهداشتی باعث می‌شود دوباره بتوانند با دقت کامل روی کار تمرکز کنند. در مقایسه با اتاق خواب، سرویس بهداشتی نیاز به توجه بیشتری دارد. شروع نظافت با سرویس بهداشتی، باعث می‌شود که خدمه کارهای حساس و ظریف را بدون عجله و با کیفیت بالا انجام دهند. بعد از آن، تمیز کردن اتاق‌های دیگر راحت‌تر و سریع‌تر خواهد بود.
کارکنان ابتدا سرویس بهداشتی را با مواد شوینده اسپری میکنند و بعد سراغ تمیز کردن تخت می‌روند؛ در فاصله مرتب کردن تخت، مواد شوینده روی سطوح باقی می‌مانند و اثر خود را نشان می‌دهند و سپس کارکنان آن‌ها را می‌شویند؛ این کار، بهعنوان روشی استاندارد به تیم‌های نظافت آموزش داده می‌شود؛ چراکه با انجام این کار، در زمان صرفه‌جویی خواهد شد و کیفیت نظافت نیز کاهش پیدا نمی‌کند.
سایر نقاطی که در اتاق هتل تمیز می‌شود
بر اساس تجربه کارکنان خانه‌داری، به غیر از سرویس بهداشتی، پنج بخش دیگر در اتاق هتل نیاز به توجه ویژه دارند.
- پاتختی‌ها: مهمانان چندین بار تلفن و ساعت زنگ‌دار روی میز پاتختی و سطح خود میز را لمس میکنند؛ به‌همین‌خاطر این نقاط و خصوصا دکمه‌های تلفن و ساعت، به‌خوبی با مواد ضدعفونی کننده، تمیز می‌شوند.
- کنترل تلویزیون: کنترل تلویزیون یکی از وسایلی است که مهمانان آن را در دفعات زیاد لمس میکنند؛ به‌همین‌خاطر باکتری‌ها و ویروس‌های زیادی روی کنترل جمع می‌شوند. خدمه هتل تمام سطح کنترل را ضدعفونی میکنند.
- دستگیره‌های صندلی: وقتی مهمانان روی صندلی می‌نشینند، معمولا دست خود را روی دستگیره‌ها قرار می‌دهند. دستگیره‌ها با پارچه آغشته به مواد ضدعفونی‌کننده، پاک می‌شوند.
- وسایل مربوط به تهیه نوشیدنی: هنگام آماده کردن نوشیدنی، دست به‌صورت مسقیم با لوازم تهیه نوشیدنی تماس خواهد داشت. در هتل‌ها جهت جلوگیری از انتقال میکروب از پدهای قهوه، چای کیسه‌ای و همزن‌های یک‌بار استفاده می‌شود. باقی وسایل مربوط به تهیه نوشیدنی نیز با ضدعفونی‌کننده‌ای ایمن مخصوص مواد غذایی، مورد نظافت قرار می‌گیرند.
- پردهها، کرکره‌ها و تخت نوزاد: غلب اولین چیزهایی که مهمانان صبح و شب لمس میکنند، پردهها، کرکره‌ها و تخت نوزاد هستند؛ به‌همین‌خاطر نظافت آن‌ها اهمیت زیادی دارد.
به‌نظر شما دیگر کدام یک از نقاط اتاق‌های هتل آلوده هستند و نظافت آن‌ها اهمیت زیادی دارد؟ شما برای رعایت بهداشت در اتاق هتل چه کارهایی انجام می‌دهید؟ خوشحال می‌شویم نظرها و تجربه‌های خود را با ما و همراهان کجارو به اشتراک بگذارید.
منبع عکس کاور: سایت yahoo.com؛ عکاس: نامشخص
