چطور با تاخیر و کنسل شدن پرواز کنار بیاییم؟
تاخیر در پرواز و کنسل شدن آن میتواند برنامه مسافران را بهکلی بهم بریزد. آیا میتوانیم از مختل شدن برنامهریزی خود جلوگیری کنیم؟ درصورتی که در چنین شرایطی گیر افتادیم، باید چه کاری انجام دهیم؟
سفر هوایی میتواند تجربهای پر از نگرانی باشد. اگر تاخیر و کنسل شدنهای ناگهانی (بهدلایل غیر انسانی) هم در کار باشند، استرس این سفرها بیشتر میشود. اگر به موقع بلیط هواپیما را رزرو کنید، پیش از حرکت به سوی فرودگاه آماده شوید، با هواپیمایی خود تماس بگیرید، از حقوق خود بهعنوان مسافر آگاه باشید و رفتار مودبانه و مثبتی در پیش بگیرید، میتوانید با این شرایط بهآرامی کنار بیایید و به موقع به مقصد برسید.
اگر قصد خرید بلیط هواپیما را دارید، میتوانید قیمت بلیط ایرلاینهای مختلف را با کمک موتور جستوجوی بلیط کجارو مقایسه کرده و بلیط ارزان هواپیما به مقصد دلخواهتان را به آسانی خریداری کنید.
۱. پیشگیری از مشکلات پیش از سفر
۱. سفر خود را برای روزهای خلوت برنامهریزی کنید
روزهای وسط هفته بهطور معمول خلوتتر هستند، بنابراین میتوانید برای پیشگیری از تاخیر، این روزها را انتخاب کنید. همچنین، از رزرو بلیط هواپیما برای سفر در تعطیلات رسمی یا دیگر تعطیلات خودداری کنید.
۲. سریعتر رزرو کنید
هرچه سریعتر بلیط هواپیما را رزرو کنید تا هم صندلی خود را از دست ندهید (گاهی بهدلیل وجود مسافر و فروش بلیط بیش از حد این اتفاق میافتد) و هم وقت زیادی را در صف معطل نشوید.
۳. بیمه سفر بگیرید
در صورت تاخیر یا کنسل شدن، داشتن بیمه پرواز کمک بسیار بزرگی به شما است. برخی بیمهها هزینه هتل، غذا و دیگر موارد را تقبل میکنند.
۴. برای دریافت گزارشهای فرودگاه ثبتنام کنید
حتما برای دریافت اطلاعات و هرگونه تغییر در برنامههای فرودگاه ثبتنام کنید؛ به این شکل خبرها در همان لحظه برای شما ارسال میشوند. بنابراین، در صورت وجود تاخیر یا کنسلی، هرچه سریعتر میتوانید برنامهریزی مجدد داشته باشید.
۵. برای احتیاط لباس و وسایل بیشتری بردارید
دارو، لباس، و صابون بیشتری بردارید مبادا پرواز شما تاخیر داشته باشد.
- همیشه یادتان باشد پیش از سفر یک لیست از وسایل مورد نیازتان تهیه کنید. این کار در زمان شما صرفهجویی میکند.
- همچنین، میتوانید پیش از پرواز از راهنمای فرودگاه برای اطمینان از حمل برخی موارد بهرهمند شوید.
۶. چند دست لباس در کیف همراه قرار دهید
ممکن است هوا آنطور که پیشبینی کردید نباشد، بنابراین لباس اضافی برای گرم یا خنک شدن همراه داشته باشید.
۷. آب و غذا همراه داشته باشید
اگر بهدلیل تاخیر یا کنسل شدن در فرودگاه برای مدتی ماندگار شوید، بهتر است آب و غذای سبکی را همراه داشته باشید. این خوراکیها را برای مواقع ضروری در کیف همراه قرار دهید.
- پیش از رسیدن به امنیت فرودگاه بطری آب را خالی کنید و پس از عبور دوباره آن را پر کنید.
۸. پیش از رفتن به فرودگاه وضعیت پرواز را بررسی کنید
شما میتوانید با فرودگاه تماس بگیرید یا بهصورت آنلاین وضعیت پرواز خود را بررسی کنید. اگر بهصورت آنلاین متوجه تاخیر شدید، برای اطلاعات بیشتر با فرودگاه تماس بگیرید.
۹. وضعیت آبوهوا را در نظر داشته باشید
اگر هوا بد باشد ممکن است وضعیت پروازها را تحتتاثیر قرار دهد. هوای بسیار سرد، توفانی و دیگر رویدادهای آب و هوایی میتوانند باعث اختلال و مشکل شوند.
۲. مشورت با شرکت هواپیمایی
۱. از حقوق خود بهعنوان مسافر آگاه باشید
از قوانین هواپیمایی خود بهطور کامل آگاه باشید. برای کسب اطلاعات میتوانید با بخش خدمات مشتریها تماس بگیرید.
- بهطور معمول هواپیماییها مسئولیت آبوهوای بد، آشوب و اعتصاب کارکنان را به عهده نمیگیرند، زیرا این موارد خارج از کنترل آنها است.
۲. تماس بگیرید و بپرسید که تاخیر چقدر طول میکشد و چه تاثیری بر پرواز شما دارد
از نماینده آژانس درباره تاخیر و تاثیر آن بر پرواز اتصالی خود (اگر چنین پروازی داشتید) و وضعیت بار بپرسید.
- اگر این تغییرات بر پرواز اتصالی شما موثر باشد، باید آن را دوباره رزرو کنید.
- هواپیماییهای مختلف روند متفاوتی در رابطه با بارها هنگام تاخیر یا کنسل شدن پرواز دارند.
۳. پرواز را دوباره رزرو کنید یا درخواست بازپرداخت دهید
اگر میخواهید بلیط خود را باز هم با همان هواپیمایی رزرو کنید، نماینده آنها شما را برای بهترین انتخاب راهنمایی میکند. با این حال اگر بخواهید بلیط هواپیما را از ایرلاین دیگری تهیه کنید، میتوانید درخواست دهید تا پولتان را پس دهند.
۴. با دفتر بیمه خود تماس بگیرید
اگر بیمه سفر داشته باشید و مجبور باشید بهعلت تاخیر یا کنسل شدن پرواز، شب را در همان شهر بمانید، میتوانید برای رزرو دوباره بلیط از آنها کمک بگیرید.
۳. انرژی مثبت خود را در این وضعیت حفظ کنید
۱. از وقت خود در فرودگاه استفاده کنید
اگر در فرودگاه گیر افتادید، راهی برای استراحت و سرگرمی پیدا کنید. فرودگاه را بگردید. از مغازهها، کافهها، رستورانها و حتی آرایشگاه (اگر وجود داشت) دیدن کنید. این زمان وقت مناسبی است تا کمی بخوابید و از استرس تاخیر پرواز نجات پیدا کنید؛ میتوانید کتاب یا مجله بخوانید.
۲. رفتار مثبت و مودبانه خود را حفظ کنید
شاید حفظ آرامش و ادب در چنین شرایطی سخت باشد، اما باعث میشود افراد بهراحتی به شما کمک کنند. انسانها بهطور طبیعی به افرادی که صمیمیتر، صبورتر و دارای قدرت درک بالاتری باشند، بیشتر کمک میکنند.
- با خود صحبت کنید و بگویید همه چیز روبهراه میشود.
- نفس عمیق بکشید. این کار از اضطراب شما کم میکند.
۳. در اطراف راه بروید تا پاهایتان خسته و بیتحرک نماند
فعالیت فیزیکی میتواند ذهنتان را از نگرانی و استرس خالی کند. بلند شوید و اندکی در اطراف قدم بزنید.
۴. تا جایی که میتوانید فضا را آرام نگه دارید
برای گذر زمان، با افرادی که در اطرافتان هستند همصحبت شوید و تا جایی که میتوانید فضا را آرام نگه دارید. در این شرایط افراد بهراحتی عصبی، نگران و وحشتزده میشوند.
- بچهها را با بازی، کتاب و وسایل الکترونیکی سرگرم کنید.
دیدگاه