دنیای گردشگری با پرتال اکسپدیا دات کام

دنیای گردشگری با پرتال اکسپدیا دات کام

علی زمانی
| یکشنبه, ۱۹ مهر ۹۴ ساعت ۱۹:۳۰
سایت اینترنتی expedia.com، یکی از ۵۰۰ پرتال پربیننده اینترنت به شمار می‌رود که همانند booking.com، یکی از سایت‌های فعال گردشگری است که سرویس فناوری اطلاعات کجارو، امروز نگاهی دارد به این سایت معتبر گردشگری و خدماتش.
فناوری ارتباطات و اطلاعات، سیطره خود را به دنیای گردشگری هم رسانده است و امروزه ،صدها میلیون کاربر اینترنت، از مشاوره درباره سفر تا رزرو بلیط هواپیما تا اجاره محل اقامت در شهر یا کشور مقصد، از طریق پرتال های اینترنتی بومی یا بین المللی استفاده می‌کنند. در واقع، سایت‌های گردشگری، ظرفیت‌های گسترده اطلاعاتی و خدماتی را در اختیار گردشگران برای سفر و تفریح آسان و راحت و بعضا کم خرج را ایجاد می‌کنند. اکسپدیا، یکی از این‌ها هست. اکسپدیا پرتالی هست که روزانه صدها هزار مخاطب از سراسر جهان برای خدماتش به این سایت مراجعه می‌کنند. 1 اکسپدیا دات کام، نام شناخته شده ای برای فعالان گردشگری در خارج از کشور هست و در سال های اخیر نیز، به مدد توسعه اینترنت و خدمات ارزی، ایرانیان نیز از خدمات این پرتال استفاده کرده اند. در این پرتال، خیلی از خدماتی که یک نفر برای سفر به مقصد مورد نظر نیاز دارد، ارائه می شود. از انتخاب مقصد، تا رزرو بلیط و اجاره محل اقامت و پیدا کردن نقطه های گردشگری معروف در شهر مورد نظر تا مشاوره های آنلاین، همه و همه از طریق این پرتال گسترده در دسترس هست. اکسپدیا را در اینستاگرام به نشانی اینترنتی https://instagram.com/expedia دنبال کنید. آخرین اطلاعات از خدمات و اخبار پرتال اکپسدیا را می توان از طریق این صفحه شخصی در شبکه اجتماعی محبوب اینستاگرام دنبال کرد. بیش از ۴۴ هزار نفر تا کنون، مخاطب این صفحه شده اند و بیش از ۵۲۷ پست توسط این پرتال در این صفحه در اختیار مخاطبان می باشد. 2 همواره سعی کنید تا نسخه پرتالهای مشهور در شبکه های اجتماعی از قبیل توییتر، اینستاگرام و فیس بوک را نیز دنبال کنید تا به آخرین خدمات و اطلاعات این مجموعه ها به ویژه درعرصه گردشگری، دسترسی داشته باشید. درآمد اکسپدیا در عرصه کسب و کار گردشگری آنلاین در سال ۲۰۱۴ میلادی، بالغ بر ۵.۷ میلیارد دلار بوده است که از این رقم، نیم میلیارد دلار، درامد عملیاتی بوده است. بر اساس آخرین آمارها در دسامبر ۲۰۱۳ میلادی، بیش از ۱۴ هزار نفر در کارآفرینی دیجیتالی اکسپدیا فعال بوده‌اند. آخرین اطلاعات درباره این شرکت در نشانی expediainc.com در دسترس می‌باشد. همان طور که در تصاویر زیر ملاحظه می کنید، ایندکس اکپسدیا خدمات متنوع و گسترده ای را در حوزه گردشگری در اختیار مخاطبان خود قرار می دهید. پیدا کردن هتل، اجاره ماشین، اجاره کشتی های تفریحی، کارهایی که باید در شهر مورد نظر انجام بدهید، مشاوره آنلاین و هم چنین رزرو بلیط هواپیما از خطوط هوایی مختلف، همه در یک نقطه و از طریق پرتال اکسپدیا دات کام در دسترس می باشد. 3 معمولا استفاده از خدمات این پرتال به صورت واحد، با تخفیف بیش تری نسبت به استفاده از سایت های غیر معروف تر در حوزه گردشگری برخوردار هست. با استفاده از اپلیکیشن قابل نصب بر روی گوش یهای هوشمند، می توان از خدمات این سایت ردشگری روی موبایل نیز بهره جست. بخش موبایل سایت در آدزس https://www.expedia.com/app قرار دارد. توصیه می کنیم اگر خواستید از این پرتال استفاده کنید، اپلیکیشن آن را نصب کنید تا از خدمات بهتر و آسان تری برخوردار شوید. 4 یکی از خدمات سایت ،امکان اجاره ماشین هست که برای خیلی ها اهمیت دارد. 5 تخفیف های سایت به مخاطبان سایت نیز جالب توجه هست و در آدرس https://www.expedia.com/rewards/howitworks قرار دارد. 6 دارا خسروشاهی، مدیر چهل و چهار ساله این شرکت هست که به عنوان یکی از ایرانیان موفق آمریکا ،همانند سالار کمانگر (مدیر سابق یوتیوب)، امید کردستانی (معاون بازگرانی گوگل) و پیر امید یار( موسس yabe)، مدیریت یکی از برترین شرکت های دیجیتالی جهان را بر عهده دارد.  در زیر، مصاحبه ان بی سی با خسروشاهی درباره موفقیت های کسب و کارش در عرصه گردشگری مجازی ارائه شده است. 7

درباره اکسپدیا

سایت گردشگری اکسپدیا دات کام، در سال ۱۹۹۶ میلادی توسط غول نرم افزار جهان یعنی مایکروسافت آمریکا طراحی و راه اندازی شد. این شرکت، در بیش از ۳۰ کشور جهان، دفتر عملیاتی دارد و ارائه خدمات می کند. اما همه امکاناتش از طریق پرتال مرکزی دردسترس می باشد. امروزه امکان جست وجو بر روی اطلاعات رزرواسیون ۵۰۵ هزار هتل و ۴۱۰ خط هوایی معتبر دنیا را برای مخاطبانش فراهم کرده است. ایده پشت این استارت آپ (Start-up)  ، تلاش برای گذر از محتوا و نگاهی جدید به عرصه گردشگری بود. تیم اولیه این استارت آپ، ترکیبی از گرگ اسلینگستاد Greg Slyngstad به عنوان مدیر گروه، ریجارد بارتون Richard Barton, به عنوان مدیر گروه محصولات، ثریا بیتنکورت به عنوان مدیر گروه برنامه و بایرون بیشاپ، در نقش مدیر توسعه محصول به شمار آمد. 8 بیل گیتس، بنیان‌گذار مایکروسافت در سال ۲۰۰۱ میلادی تصمیم گرفت تا این شرکت خصوصی را در قالب اسپین آف (spin-off)  ، عمومی کند و ارزش مالی سبد سهام این شرکت در بازار سرمایه را افزایش دهد. در نهایت شرکت TicketMaster آن را خریداری کرد که در سال ۲۰۰۳ میلادی نام خود را به نام  InterActiveCorp تغییر داد. نام Expedia  در واقع ترکیبی از exploration and speed جست و جو و سرعت می‌باشد. اینکه چرا Expedia ،Expedia   نامیده می‌شود را می‌توان در این آدرس جویا شد. بارتون در دوم آوریل ۲۰۱۵ در پستی در توییتر شخصی خود درباره نام گذاری اکسپدیا نوشت که این دامنه با ۹.۹۹ دلار ثبت شد . اکسپیدا، یک رقیب سنتی در عرصه گردشگری مجازی دارد و آن هم پرتال  رقیب سنتی این سایت یعنی پرایس لاین priceline.com می باشد که این پرتال نیز، ابر جست و جو گر کایاک Kayak   را در اختیار دارد و این قضایا نشان می‌دهد که این دو قدرت بلامنازع عرصه گردشگری آنلاین، بسیار نزدیک به هم حرکت می‌کنند. نمودار زیر که در واقع نشان دهنده میزان فروش ۱۲ پرتال برتر در عرضه ارائه خدمات جامع گردشگری در فضای مجازی است ،نشان می‌دهد که اکسپدیا با فاصله بسیار کمی از پرایس لاین، در رتبه نخست برترین کسب و کار اینترنتی در عرصه خدمات سفر و گردشگری در دنیا است. 9

(۱۲ پرتال برتر دنیا در عرصه ارائه خدمات گردشگری در وب (سال ۲۰۱۲ و ۲۰۱۳ ) )

اکسپدیا برای توسعه خدمات گردشگری خود، ششرکتهای زیادی را شکار کرده است.  بزرگ‌ترین خرید تاریخ گردشگری آنلاین را باید در خرید سایت اوربیتزcorp.orbitz.com به مبلغ ۱.۲ میلیارد دلار دانست که در سال جاری میلادی اتفاق افتاد. اکسپدیا بر اساس آماری که ارائه کرده است، هم اکنون بیش از ۱۴ هزار کارمند دارد که در بیش از ۳۰ کشور مشغول به کار هستند و درامدان در سال ۲۰۱۳ میلادی بالغ بر ۴.۸ میلیارد دلار بوده است. 10 ریج بارتون به عنوان مدیر ارشد کل و لیود فرینک که برای ریچ در مایکروسافت کار می‌کرد، شرکت مستقل اکسپیدا را هدایت کردند. به عنوان یک پرتال ارائه دهنده خدمات گردشگری و سفر که دفتر مرکزی آن در واشنگتن قرار دارد، توانسته است برای ۳۰ کشور دنیا از آرژانتین و استرالیا و بلژیک و برزیل گرفته تا نیوزلند و نروز و فیلیپین و دانمارک و آمریکا، پرتال‌های اختصاصی طراحی و راه اندازی کند. این پرتال ، بلیط شرکت‌های هوایی مختلف را رزرو می‌کند، رزرواسیون مکان‌های اقامتی را انجام می‌دهد، خدمات اجاره ماشین، کشتی کروز معرفی می‌کند و  حتی برای علاقمندان به سفر، پیج های گردش را با بسته‌های تخفیف جذاب در دسترس قرار می‌دهد.

نوآوری در اکسپدیا

سیستم‌های توزیع جهانی که اکسپدیا برای توسعه کسب و کار اینترنتی خود بهره می‌برد، مانند آمادوس Amadeusیا سیستم رزرواسیون سابره Sabre reservation systemsبرای پرواز ها و هتل ها، جالب توجه است. شرکت اکسدیا مالک سایت‌های دیگری همچون TripAdvisor, Hotels.com, Hotwire.com, trivago, Egencia نیز می‌باشد که امپراطوری گسترده ای در کسب و کار گردشگری آنلاین e-travel محسوب می‌شود. بیش از ۱۰ هزار شرکت و برند معروف در عرصه گردشگری و تبلیغات در دنیا، با اکسپدیا در ۶۰ کشور دنیا همکاری دارند که خطوط هوایی، هتل ها، برندهای معروف، وب سایت‌هایی با ترافیک بالا از این جمله هستند. برای استفاده از خدمات سایت باید ثبت نام کرد. این کار به رایگان فراهم شده است و میلیون ها کاربر این کار را انجام داده‌اند. 11 با ورود به ایندکس پرتال ، خدمات متنوعی را کاربر از هتل تا اجاره ماشین در اختیار خواهد داشت. یکی از بخش‌های جالب و خلاقانه این پرتال در قیاس با رقبایش، بخش چیزهایی که می‌توانید انجام بدهید می‌باشد که در نشانی اینترنتی expedia.com/things-to-do قرار دارد. اگر شما نام یک شهر و مدت زمانی که قصد دارید دران شهر اقامت کنید را در سایت وارد کنید، فهرست بلند بلایی از خدمات و آپشن هایی که می‌توانید به نرخ های مختلف در این شهر برای گردش و سفر در اختیار داشته باشید، به شما معرفی می‌شود. مثلاً برای شهر پاریس، ۱۲۲ مورد از دیدن برج ایفل تا گشت دیزنی لند و موزه لوور و امثالهم ارائه شده است که برای مسافرانی که وقت زیاد ندارند و حوصله بررسی جذابیت‌های گردشگری یک شهر را ندارند، سرویس خوبی هست. 12 برای ترغیب کاربران به استفاده از خدمات سایت از طریق گوشی‌های هوشمند، در ابتکاری جالب، ۲۵ دلار تخفیف به کاربرانی که از طریق نرم افزارهای گوشی‌های هوشمند اکسپدیا نسبت به رزرواسیون اقدام کنند، اعطا می‌شود. این گونه تسهیلات را بد نیست سایت‌های گردشگری فارسی هم به مخاطبان ارائه دهند که در افزایش مشتری نقش مهمی دارد. 13 14 همه این ها، کسب و کار خلاقانه و ساده اکسپدیا را نشان می‌دهد که با نواوری دیجیتالی توانسته است بازارهای گردشگری آنلاین را به خود جذب کند.

همگام با اکسپدیا دات کام

اکسپدیا، برای معرفی ظرفیت‌های تیمی و راهبری خود در سراسر جهان و جذب مخاطبان و علاقمندان با همکاری با این مجموعه گردشگری آنلاین، بسترهایی را در وب و نرم افزارهای دیگر راه اندازی کرده است که یکی از آن ها در پرتال lifeatexpedia.com قابل مشاهده می‌باشد. این فرصت‌های تبلیغاتی و اشتغال در این مجموعه بزرگ را در اختیار مخاطبان قرار می‌دهد. 15 در این پرتال، معرفی برخی از برندهای معروف و کسب و کارهایی که در فرآیند اقتصاد مشارکتی و سیستم کسب و ادغام بدست آمده ، معرفی شده است. 16

اکسپدیای ایرانی مورد نیاز هست

  صنعت گردشگری ایران به ویزه در عرصه فناوری اطلاعات ،نیازمند پرتال هایی هم چون اکسپدیا هست که به آسانی خدمات مختلف فعالان گردشگری را یکپارچه سازی نماید. یکپارچه سازی خدمات گردشگری در محیط فناوری اطلاعات و اینترنت، حداقل خواست مشتاقان گردشگری ایران و حتی علاقمندان به سفر به سرزمین بزرگ پارس هست. باید از این قابلیت استفاده نمود. اکسپدیا نشان داد که یکپارچه سازی خدمات گردشگری و ارائه آن ها در قالب موتو رجست وجوی منسجم و حرفه ای ،گردشگران را در انتخاب ،کمک می کند. این کمک، زمینه مراجعه بیش ترکاربران و استفاده از خدمات متنوع را فراهم می کند که فرصت آفرین هست. این فرصت آفرینی، بستر کارآفرینی اینترنتی را نیز ایجاد می کند که اشتغال زا می باشد. در آینده درباره معضلات سایت های گردشگری ایرانی دولتی و خصوصی، یادداشت های را ارائه خواهیم کرد. همواره دنیای گردشگری مجازی را در پرتال کجارو دنبال کنید. تهیه شده در کجارو

مطالب مرتبط:

    برچسب‌ها

    دیدگاه  

      تبلیغات