«مسیح الله صفا» با ارایه آماری از حجم گردشگران نوروزی جزیره کیش در بازه زمانی ۲۹ اسفند ۹۴ تا پنجم فروردین ماه امسال، امنیت را یکی از مولفه‌های مهم در هر کشور برشمرد و افزود:
به دلیل ناامنی‌های موجود در منطقه خاورمیانه، گردشگران ترجیح می‌دهند به جای سفر به خارج از کشور به نقاط خوش و آب و هوا و امن از جمله کیش سفر کنند.
وی در مورد آمادگی جزیره کیش برای ارایه خدمات به مسافران نوروزی اظهار داشت: کیش از تمام ظرفیت های خود را برای میزبانی شایسته استفاده کرده است، 51 هتل جزیره کیش با ظرفیت پنج هزار و ۲۰۰ اتاق و ۱۳ هزار و ۳۰۰ تخت در حال پذیرایی از میهمانان نوروزی هستند.
صفا در مورد درجه بندی هتل‌های موجود گفت: از هتل های موجود ۶ هتل پنج ستاره، ۱۲ هتل چهار ستاره، ۱۳ هتل سه ستاره و باقی هتل‌ها دو ستاره هستند و ۴۱ هتل نیز در حال ساخت داریم.
وی گفت که علاوه بر هتل‌ها، کمپ‌های مسافری در دو بخش مجردی و خانوادگی و کانکس‌ها نیز از سوی سازمان منطقه آزاد کیش به مسافران خدمات ارائه می‌دهد و برخی نیز در منازل اجاره‌ای ساکن می‌شوند.
صفا در مورد افزایش قیمت هتل‌ها در نوروز امسال گفت:
در سال ۹۳ از هتلداران خواستیم که با افزایش بی‌رویه قیمت هتل، مسافران کیش را از انتخاب این جزیره به عنوان مقصد دوباره گردشگری منصرف نکنند که خوشبختانه سال ۹۴ به دلیل رعایت از سوی بسیاری از هتل‌ها نوروز خوب و پر گردشگری را برای جزیره داشتیم که سفر حدود ۲۱۵ هزار گردشگر نشان از این موفقیت داشت.
وی با یادآوری اینکه سال گذشته ۹۶ درصد هتل‌ها در ایام نوروز اشغال بود، افزود که امسال با توجه به افزایش مسافران و ورود بیش از یکصد هزار مسافر به کیش در روزهای نخست تعطیلات، ضریب اشغال هتل ها ۱۰۰ درصد گزارش شده است.
رئیس جامعه هتلداران کیش از نظارت مستمر بر نحوه ارایه خدمات هتل‌ها در ایام نوروز خبر داد و گفت که علاوه بر نظارت از سوی جامعه هتلداران، معاونت گردشگری نیز بر فعالیت تمامی هتل‌ها و مراکز گردشگری نظارت کامل دارد، همچنین مرکز توسعه سلامت نیز به صورت ادواری بر مسایل بهداشتی این مراکز نظارت دارند.
وی با بیان این که در نظرسنجی‌ها انجام شده همه مسافران از خدمات ارائه‌شده راضی بودند، گفت که مدیران هتل‌ها تمامی پول دریافتی به تعداد انگشت‌شماری از مسافران که از برخی خدمات انتقاد داشتند، پس دادند زیرا هدف مدیران، کارکنان، جامعه هتلداران و معاونت گردشگری سازمان کسب رضایت ۱۰۰ درصدی مسافران است.
صفا با بیان اینکه از میان هتل‌ها تنها هفت هتل عضو جامعه هتلداران نیستند، افزود که با توجه به این موضوع جامعه هتلداران نمی‌تواند بر نحوه ارائه خدمات و نرخ آنها نظارت داشته باشد.
وی یادآور شد که در مجموع ۲ هتل پنج ستاره، سه هتل سه ستاره و ۲ هتل دو ستاره هستند و تنها توسط مدیریت نظارت بر خدمات گردشگری سازمان بر آنها نظارت می‌شود.
وی به ایجاد سامانه ۶۱۲۲ سناک از سوی معاونت گردشگری برای دریافت انتقادات و شکایات گردشگران از ارائه خدمات از سوی هتل‌ها و سایر مراکز اشاره کرد و گفت:
گردشگران و تمامی کسانی که انتقاد یا پیشنهادی داشته باشند، می‌توانند توسط این سامانه به طور شبانه‌روزی با مسئولان ارتباط برقرار کنند.
رییس جامعه هتلداران کیش تاکید کرد که همه مجموعه و دست‌اندرکاران حوزه گردشگری کیش تلاش کرده‌اند تا خدماتی در خور شان مسافران ارائه شود.
جزیره کیش با ۹۱ کیلومتر مربع مساحت و به عنوان یکی از مقاصد پرتردد گردشگری سالانه پذیرای بیش از یک میلیون و ۷۰۰ هزار گردشگر داخلی و خارجی است.
دیدگاه