در پی تاخیر ۱۰ ساعته؛ پروازهای فوقالعاده هواپیمایی آسمان تعلیق شد
تیم کجارو پنجشنبه، ۲۲ مرداد ۱۳۹۴ ساعت ۱۴:۰۰
پس از تاخیر ۱۰ ساعته پرواز تهران-اهواز شرکت هواپیمایی آسمان که موجبات نارضایتی مسافران این پرواز را در پی داشت، سازمان هواپیمایی کشوری صدور مجوز پروازهای فوق العاده این شرکت را تعلیق و تذکر کتبی داد.
بر اساس گزارش سازمان هواپیمایی كشوری، در پی بی توجهی شركت آسمان به دستورالعملها و مقررات اعلامی سازمان هواپیمایی كشوری، پاسخگویی نامناسب مسئولان شركت هواپیمایی آسمان و تاخیر طولانی مدت پروازهای این شركت در هفتههای گذشته، سازمان هواپیمایی كشوری بارها خواستار تغییر در نحوه برنامه ریزی و تعامل مناسب با مسافران به ویژه در مواقع بروز تاخیر پرواز شد. به دنبال نبود برنامه ریزی منظم پروازها، اطلاع رسانی و پاسخگویی نامناسب به مسافران، دفتر نظارت بر فرودگاهها، شركتها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی كشوری تا اطلاع ثانوی صدور مجوز پروازهای جدید و فوق العاده شركت هواپیمایی آسمان را به حالت تعلیق درآورد. شركتهای هواپیمایی موظف هستند برابر دستورالعمل حقوق مسافر به برنامه ریزی دقیق برای انجام به موقع و منظم پروازها اقدام كرده و به هنگام بروز تاخیر پروازهای احتمالی نسبت به اطلاع رسانی دقیق و ارائه تسهیلات لازم به مسافران اقدام كنند. منبع: عصر ایران
دیدگاه